管理科學(xué)概論的幾點(diǎn)注記

1.基本要求分為記憶、理解、應(yīng)用三個(gè)不同維度。記憶需要學(xué)生記憶知識(shí)點(diǎn)的能力；理解需要學(xué)生理解知識(shí)點(diǎn)的能力；應(yīng)用需要學(xué)生有效運(yùn)用知識(shí)的能力。

2.本課程考試方式封閉，答題時(shí)間120分鐘，試卷面150分；考試內(nèi)容是本大綱規(guī)定的知識(shí)點(diǎn)所要求的，按照易、中、難的比例，試題難度為40: 50: 10、

3.根據(jù)課程管理的特點(diǎn)，具體題型和分?jǐn)?shù)的比例如下:

(1)選擇題:15×3分=45分

(2)真或假:5×3分=15分

(3)名詞解釋:4×5分=20分

(4)簡(jiǎn)答:5×10分=50分

(5)案例分析或隨筆題:1×20分=20分

4.準(zhǔn)備材料:根據(jù)教育部馬列主義工程“陳傳明”的要求。管理科學(xué)[M]。北京:高等教育出版社。以《靠前版，2019年1月》為教材框架，參考其他管理類書籍。大部分都是選擇共同點(diǎn)，所以考生要根據(jù)自己的情況來選擇?？荚噧?nèi)容原則上不超出考試大綱指定的范圍。

二、每一章的考試內(nèi)容和具體要求

(a)管理概論

主要考察管理的內(nèi)涵、本質(zhì)、基本原則和方法。

1、背單詞:

(1)管理理念；(2)組織和企業(yè)的特點(diǎn)；(3)管理活動(dòng)的基本原則。

2.理解:

(1)管理工作的主要內(nèi)容；(2)基本管理方法和工具；(3)理性分析，直覺判斷。3.應(yīng)用:

(1)管理是對(duì)人或人的行為的管理；(2)科學(xué)藝術(shù)管理；(3)管理的自然屬性和社會(huì)屬性。

(二)管理理論的歷史演變

主要考察古典管理理論和現(xiàn)代管理學(xué)派的掌握情況。

1、背單詞:

(1)科學(xué)管理理論；(2)一般管理理論；(3)行政組織理論。

2.理解:

(1)系統(tǒng)和權(quán)變管理理論；(2)西蒙的決策理論。

(3)決策

主要考察決策和決策過程，環(huán)境分析和理性決策，以及決策的實(shí)施和調(diào)整。

1、背單詞:

(1)決策的含義；(2)決策的類型和特點(diǎn)；(3)計(jì)劃的定義和類型；(4)規(guī)劃目標(biāo)和內(nèi)容。

2.理解:

(1)決策過程和影響因素。(2)PEST宏觀環(huán)境分析；(3)頭腦風(fēng)暴；(4)德爾菲法；(4)滾動(dòng)規(guī)劃法；(5)甘特圖；(6)目標(biāo)管理(MBO)；(7)PDCA循環(huán)。

3.應(yīng)用:

(1)波特五力分析模型；(2)SWOT分析；(3)5W2H法；(4)決策樹方法。

(4)組織

主要考核組織設(shè)計(jì)、人員配備和組織文化。

1、背單詞:

(1)組織設(shè)計(jì)的任務(wù)；(2)組織結(jié)構(gòu)的定義；(3)人員配備任務(wù)；(4)內(nèi)部選擇的利弊；(5)外部招聘方式；(6)人員評(píng)價(jià)要素；(7)組織文化的含義；(8)組織文化的影響因素。

2.理解:

(1)機(jī)械組織和有機(jī)組織；(2)組織結(jié)構(gòu)；(3)正式和非正式組織；

(4)人員培訓(xùn)方法。

3.應(yīng)用:

(1)管理范圍和管理水平；(2)塑造組織文化。

(5)領(lǐng)導(dǎo)力

主要考察領(lǐng)導(dǎo)者的一般理論、激勵(lì)模塊和溝通內(nèi)容。

1、背單詞:

(1)領(lǐng)導(dǎo)力的定義；(2)動(dòng)機(jī)的定義；(3)溝通和有效溝通的定義；(4)言語交際和非言語交際。

2.理解:

(1)領(lǐng)導(dǎo)的三要素；(2)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論；(3)管理網(wǎng)格理論；(4)情境領(lǐng)導(dǎo)模型；(5)人性假設(shè)及其發(fā)展；(6)雙因素理論；(7)成就需要理論；(8)公平理論；(9)期望理論；(10)行為強(qiáng)化理論。

3.應(yīng)用:

(1)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源；(2)需求層次理論；(3)影響有效溝通的因素；(4)克服溝通障礙。

(6)控制

它主要考察控制的類型和過程以及控制方法和技術(shù)的內(nèi)容。

1、背單詞:

(1)控制的內(nèi)涵；(2)控制過程的分類；(3)財(cái)務(wù)控制；(4)全面質(zhì)量管理；(5)六西格瑪管理的內(nèi)涵。

2.理解:

(1)控制的基本過程；(2)控制標(biāo)準(zhǔn)的要求。

(7)創(chuàng)新

主要考察創(chuàng)新的原理和組織創(chuàng)新的內(nèi)容。

1、背單詞:

(1)管理創(chuàng)新的內(nèi)涵；(2)理性組織變革模式。

2.理解:

(1)創(chuàng)新動(dòng)力的來源；(2)組織變革的障礙；(3)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的五個(gè)實(shí)踐。

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