皖西學(xué)院2021年專升本電子商務(wù)考試大綱(專業(yè)課)

瀏覽次數(shù):次 發(fā)布時(shí)間:2021-05-03

[考試科目]

管理和營(yíng)銷(xiāo)原則

[檢查范圍]

管理原則:管理的內(nèi)涵;經(jīng)理;管理學(xué);管理倫理和社會(huì)責(zé)任;早期管理思想和管理理論萌芽;經(jīng)典管理理論;行為科學(xué)理論;管理理論叢林;當(dāng)代管理理論;預(yù)測(cè)的意義和步驟;預(yù)測(cè)的類(lèi)型和方法;決策的類(lèi)型、特點(diǎn)、程序和方法;計(jì)劃的概念和分類(lèi);規(guī)劃的程序和方法;目標(biāo)管理;組織概況;部門(mén)劃分;組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型;集權(quán)與分權(quán);領(lǐng)導(dǎo)理論;領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)工作;領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);對(duì)人性的理解;激勵(lì)概述;溝通的意義和過(guò)程;溝通類(lèi)型;有效溝通;控制工作概述;控制工作的原則和類(lèi)型;控制方法和技術(shù)。

營(yíng)銷(xiāo):營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的歷史階段;營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境;消費(fèi)者行為;消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策;工業(yè)市場(chǎng)中的消費(fèi)者主體;企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策;企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng);市場(chǎng)調(diào)研;營(yíng)銷(xiāo)策略;市場(chǎng)細(xì)分;目標(biāo)市場(chǎng)的選擇策略;營(yíng)銷(xiāo)策略組合;產(chǎn)品生命周期;產(chǎn)品和整體產(chǎn)品;產(chǎn)品組合;品牌和商標(biāo);包裝;新產(chǎn)品開(kāi)發(fā);溝通;營(yíng)銷(xiāo)傳播組合;廣告;廣告媒體的選擇策略;人員銷(xiāo)售;定價(jià);定價(jià)的基本方法;定價(jià)策略;新產(chǎn)品定價(jià);分銷(xiāo)渠道及其構(gòu)成、渠道策略;中介機(jī)構(gòu);連鎖店和特許經(jīng)營(yíng);企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織;營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;營(yíng)銷(xiāo)控制;網(wǎng)絡(luò)研究;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道;大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo);微信營(yíng)銷(xiāo);微博營(yíng)銷(xiāo);搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。

[參考書(shū)目]

王廣建等,《管理學(xué)原理》(第二版),中國(guó)人民大學(xué)出版社,2018

岳、陸一麟,《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》(第5版),中國(guó)人民大學(xué)出版社,2019年



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