2021年湖南專升本最新考試科目沒有變化，至少還有兩門專業(yè)課，總考試科目應(yīng)該不少于三門。樂貞教育帶你了解2021年湖南工商大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)考試大綱涵蓋的內(nèi)容。

湖南工商大學(xué)高考大綱

“營(yíng)銷科學(xué)”

一、考試的基本要求

通過本課程的教學(xué)，要求學(xué)生了解現(xiàn)代營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)，掌握企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的基本規(guī)律，掌握現(xiàn)代營(yíng)銷的思想和理論方法，能夠運(yùn)用所學(xué)的理論解決企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的實(shí)際問題。

二、考試方法、時(shí)間和題型的大致比例

1.考試方式:本課程采用閉卷考試方式。

2.考試時(shí)間:120分鐘

3.問題的大致比例

選擇:20%；判斷:10%；簡(jiǎn)答:30%；討論:20%；案例:20%。

三、考試的內(nèi)容和要求

靠前章市場(chǎng)營(yíng)銷

1.考試內(nèi)容:(1)市場(chǎng)營(yíng)銷的概念、特點(diǎn)和作用；(2)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)。

2.考試要求:正確理解營(yíng)銷的概念，營(yíng)銷的關(guān)鍵變量——市場(chǎng)、交換、需要和需求，營(yíng)銷在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要地位和作用，以及營(yíng)銷的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。

第二章是營(yíng)銷哲學(xué)的演變

1.考試內(nèi)容:(1)營(yíng)銷哲學(xué)概念。(2)幾種營(yíng)銷哲學(xué)概念的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式。(3)傳統(tǒng)營(yíng)銷理念與現(xiàn)代營(yíng)銷理念的比較。

2.考試要求:充分理解營(yíng)銷理念的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式，充分理解營(yíng)銷理念的類型，掌握傳統(tǒng)營(yíng)銷理念與現(xiàn)代營(yíng)銷理念的異同。

第三章戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷管理

1.考試內(nèi)容:(1)營(yíng)銷管理的內(nèi)涵和過程；(2)戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)導(dǎo)向的關(guān)系。

2.考試要求:了解營(yíng)銷管理的內(nèi)涵和流程，了解三大市場(chǎng)化資源，充分了解營(yíng)銷信息系統(tǒng)，掌握營(yíng)銷管理的任務(wù)。

第四章營(yíng)銷環(huán)境分析

1.考試內(nèi)容:(1)營(yíng)銷環(huán)境的概念、特征和內(nèi)容；(2)宏觀營(yíng)銷環(huán)境包含的內(nèi)容；(3)微營(yíng)銷環(huán)境包含的內(nèi)容；(4)營(yíng)銷環(huán)境機(jī)會(huì)和威脅分析。

2.考試要求:了解營(yíng)銷環(huán)境的概念、特征和內(nèi)容，了解宏觀和微觀營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)容，掌握營(yíng)銷環(huán)境的分析工具，運(yùn)用知識(shí)分析營(yíng)銷環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅。

第五章市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)

1.考試內(nèi)容:(1)市場(chǎng)調(diào)研的概念、特點(diǎn)和過程；(2)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的概念。

2.考試要求:了解市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)涵，了解市場(chǎng)調(diào)研的過程，掌握預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求的主要方法，運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研理論預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求。

第六章消費(fèi)市場(chǎng)及其購(gòu)買行為

1.考試內(nèi)容:

(1)消費(fèi)市場(chǎng)的內(nèi)涵、特征及影響因素。

(2)消費(fèi)市場(chǎng)的行為模式。

2.考試要求:了解消費(fèi)市場(chǎng)的內(nèi)涵和特征，進(jìn)行分析比較，充分了解影響消費(fèi)市場(chǎng)購(gòu)買行為的因素。

第七章消費(fèi)市場(chǎng)及其購(gòu)買行為

1.考試內(nèi)容:(1)組織市場(chǎng)的內(nèi)涵、特征及影響因素；(2)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的內(nèi)涵、特征及影響因素。

2.考試要求:

了解組織市場(chǎng)的內(nèi)涵和特征，進(jìn)行分析比較，充分了解影響組織市場(chǎng)購(gòu)買行為的因素。

第八章目標(biāo)營(yíng)銷策略

1.考試內(nèi)容:(1)市場(chǎng)細(xì)分的概念和意義；(2)消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)；(3)目標(biāo)市場(chǎng)選擇方法；(4)市場(chǎng)定位的概念和策略。

2.考試要求:了解市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位的概念，了解市場(chǎng)細(xì)分的意義，掌握消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)、衡量標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)市場(chǎng)選擇方法和市場(chǎng)定位策略，運(yùn)用相關(guān)知識(shí)分析企業(yè)現(xiàn)狀。

第九章市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

1.考試內(nèi)容:(1)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的概念和意義；(2)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的內(nèi)容。

2.考試要求:了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的概念，了解市場(chǎng)地位與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的關(guān)系，運(yùn)用相關(guān)知識(shí)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

第十章產(chǎn)品和服務(wù)策略

1.考試內(nèi)容:(1)產(chǎn)品的整體概念，產(chǎn)品項(xiàng)目和產(chǎn)品線的概念；(2)產(chǎn)品生命周期理論；(3)新產(chǎn)品的概念和開發(fā)意義；(4)服務(wù)和服務(wù)營(yíng)銷的概念。

2.考試要求:了解產(chǎn)品、產(chǎn)品項(xiàng)目和產(chǎn)品線的整體概念，了解新產(chǎn)品的概念和開發(fā)意義，掌握產(chǎn)品生命周期理論和服務(wù)質(zhì)量管理的概念和方法。

第十一章品牌戰(zhàn)略

1.考試內(nèi)容:(1)品牌的概念和內(nèi)涵；(2)品牌資產(chǎn)的內(nèi)涵；(3)品牌定位的內(nèi)涵。

2.考試要求:了解產(chǎn)品品牌、品牌定位、品牌資產(chǎn)的概念，了解品牌的意義，掌握產(chǎn)品品牌的定位策略。

第12章定價(jià)策略

1.考試內(nèi)容:(1)定價(jià)的影響因素；(2)定價(jià)方式；(3)定價(jià)策略；(4)價(jià)格變化及應(yīng)對(duì)策略。

2.考試要求:了解定價(jià)的影響因素，掌握定價(jià)方法和策略，運(yùn)用知識(shí)對(duì)企業(yè)的價(jià)格變動(dòng)和應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行分析和實(shí)際決策。

第十三章分銷策略

1.考試內(nèi)容:(1)渠道的概念和作用；(2)渠道類型；(3)渠道設(shè)計(jì)的影響因素；(4)渠道管理和渠道沖突。

2.考試要求:掌握渠道的概念和作用，了解渠道的類型，掌握渠道設(shè)計(jì)的影響因素，了解渠道管理的意義和手段，以及渠道沖突的概念和管理方法。

第十四章推廣策略

1.考試內(nèi)容:(1)晉級(jí)的內(nèi)涵和本質(zhì)；(2)常見的推廣方式及組合；(3)影響促銷組合的因素；(4)人員晉升、廣告、公關(guān)、業(yè)務(wù)晉升四種晉升方式的概念和特點(diǎn)。

2.考試要求:了解推廣的內(nèi)涵和本質(zhì)，了解常用的推廣方式和組合，掌握影響推廣組合的因素，運(yùn)用相關(guān)知識(shí)，通過人員推廣、廣告、公關(guān)、業(yè)務(wù)推廣等方式對(duì)具體企業(yè)進(jìn)行分析、診斷和決策。

第十五章營(yíng)銷管理

1.考試內(nèi)容:(1)營(yíng)銷計(jì)劃主要內(nèi)容；(2)營(yíng)銷控制的主要方法。

2.考試要求:正確理解營(yíng)銷和營(yíng)銷控制的內(nèi)涵，了解營(yíng)銷組織的類型和營(yíng)銷審計(jì)的主要方法，了解營(yíng)銷管理的主要思路。

第16章大數(shù)據(jù)營(yíng)銷

1.考試內(nèi)容:(1)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的內(nèi)涵；(2)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的主要模式。

2.考試要求:正確理解大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的內(nèi)涵，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的主要模式和方法，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的程序。

第四，參考資料

郭國(guó)慶，《市場(chǎng)營(yíng)銷通論》，中國(guó)人民大學(xué)出版社2020年1月出版。

動(dòng)詞 （verb的縮寫）考試參考題及分?jǐn)?shù)

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