2020年湖南第二師范學院升級為大學英語、計算機基礎、電子商務概論。專業(yè)課考試大綱如下

《計算機基礎》考試大綱

一、考試科目名稱:《計算機基礎》

二、考試方法:閉卷

三、考試時間:90分鐘

四、試卷結構:

1.選擇題(計算機和網絡基礎知識)。(20分)

2.2的使用。Windows操作系統(tǒng)。(10分)

3.3.Word的使用(25分)

4.Excel的使用(20分)

5 .幻燈片的使用(15分)

6.簡單使用瀏覽器(IE)和電子郵件收發(fā)的相關知識。(10分)

動詞 （verb的縮寫）書目

《大學計算機基礎(Windows7+Office 2010)》，雷建軍萬潤澤主編，科學出版社；

《大學計算機基礎實訓教程》(Windows7+Office 2010)，雷建軍、李繼安主編，科學出版社。

六、考試的基本要求

1 .具有微機基礎知識(包括計算機病毒防治知識)。

2.了解微機系統(tǒng)的組成及各部分的功能。

3.了解操作系統(tǒng)的基本功能和作用，掌握Windows的基本操作和應用。

4.了解文字處理的基礎知識，掌握文字處理MS Word的基本操作和應用，掌握一種漢字(鍵盤)輸入法。

5.了解電子表格軟件的基本知識，掌握電子表格軟件Excel的基本操作和應用。

6.了解多媒體演示軟件的基本知識，掌握PowerPoint的基本操作和應用。

7.了解計算機網絡的基本概念和互聯(lián)網的初步知識，掌握IE瀏覽器軟件和Outlook Express軟件的基本操作和使用。

七.檢查內容

考試知識和要求

一、計算機基礎知識

1.計算機的發(fā)展、類型和應用領域。

2.計算機中數(shù)據(jù)的表示、存儲和處理。

3.多媒體技術的概念和應用。

4.計算機病毒的概念、特征、分類和預防。

5.計算機網絡的概念、組成和分類；計算機與網絡信息安全的概念及防范。

6.互聯(lián)網網絡服務的概念、原理及應用。

二、操作系統(tǒng)的功能和用途

1.計算機軟硬件系統(tǒng)的組成及主要技術指標。

2.操作系統(tǒng)的基本概念、功能、組成和分類。

3.3 .基本概念和常用術語。Windows操作系統(tǒng)，如文件、文件夾和庫。

4.4的基本操作和應用。Windows操作系統(tǒng):

(1)桌面外觀設置和基本網絡配置。

(2)掌握資源管理器的操作和應用。

(3)掌握查看和設置文件、磁盤、顯示屬性等操作。

(4)中文輸入法的安裝、刪除和選擇。

(5)掌握文獻檢索方法和查詢程序。

(6)了解軟硬件的基本系統(tǒng)工具。

三、文字處理軟件的功能和使用

1.word的基本概念，Word的基本功能和運行環(huán)境，Word的啟動和退出。

2.創(chuàng)建、打開、輸入和保存文檔等基本操作。

3.文字選擇、插入刪除、復制移動、搜索替換等基本編輯技巧；多窗口多文檔編輯。

4.字體格式設置、段落格式設置、文檔頁面設置、文檔背景設置、文檔列設置等基本排版技術。

5.創(chuàng)建和修改表格；表格的修改；輸入和編輯表格中的數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)的排序和計算。

6.插入圖形和圖片；圖形的建立和編輯；文本框和藝術字的使用和編輯。

7.文件保護和打印。

四、電子表格軟件的功能和使用

1.電子表格的基本概念和功能，Excel的基本功能，運行環(huán)境，啟動和退出。

2.工作簿和工作表的基本概念和操作，工作簿和工作表的建立、保存和退出；數(shù)據(jù)輸入和編輯；選擇、插入、刪除、復制和移動工作表和單元格；重命名工作表，并拆分和凍結工作表窗口。

3.設置工作表格式，包括設置單元格格式、列寬和行高、設置條件格式、使用樣式、自動應用模式和使用模板等。

4.單元格絕對地址和相對地址的概念，工作表樂貞式的輸入和復制，常用函數(shù)的使用。

5.建立、編輯、修改和裝飾圖表。

6.數(shù)據(jù)表的概念，數(shù)據(jù)表的建立，數(shù)據(jù)表內容的排序、篩選、分類和匯總，數(shù)據(jù)合并，透視表的建立。

7.工作表的頁面設置、打印預覽和打印，以及工作表中鏈接的建立。

8.保護和隱藏工作簿和工作表。

動詞 （verb的縮寫）幻燈片的功能和使用

1.中文幻燈片的功能、運行環(huán)境、啟動和退出。

2.演示文稿的創(chuàng)建、打開、關閉和保存。

3.演示視圖的使用，幻燈片的基本操作(布局、插入、移動、復制和刪除)。

4.基本幻燈片制作(文本、圖片、藝術字、形狀、表格等的插入和格式化。).

5.演示主題選擇和幻燈片背景設置。

6.演示設計(動畫設計、演示模式、切換效果)。

7.演示文稿的包裝和打印。

不及物動詞互聯(lián)網的初步知識和應用

1.了解計算機網絡的基本概念和互聯(lián)網的基本知識，包括網絡硬件和軟件，TCP/IP協(xié)議的工作原理，以及網絡應用中常見的概念，如域名、IP地址、DNS服務等。

2.能夠掌握瀏覽器和電子郵件的使用和操作。

電子商務概論考試大綱

一、考試科目名稱:《電子商務概論》

二、考試方法:閉卷

三、考試時間:90分鐘

四.試卷結構:總分100分。其中名詞解釋題20分，單項選擇題10分，真假題10分，簡答題15分，隨筆題45分。

動詞 （verb的縮寫）書目

《電子商務概論》(第二版)，佟新順王于波主編，清華大學出版社，2017年11月

六、考試的基本要求

本課程從商業(yè)活動的發(fā)展出發(fā)，提出電子商務產生的經濟原因分析；基于網絡信息技術提供的功能，介紹了電子商務的技術基礎；通過案例分析，介紹了電子商務的應用領域、分類、特點、管理和需要解決的技術問題；以企業(yè)電子商務為線索，介紹了電子商務網站的規(guī)劃設計；基于國內外電子商務的動態(tài)發(fā)展，介紹了電子商務發(fā)展的環(huán)境和趨勢。

要求學生從技術架構和業(yè)務運營流程兩個角度理解和掌握電子商務的基本理論、應用和相關技術，能夠綜合運用所學知識分析和構建相關電子商務網站的運營規(guī)劃方案，提高電子商務運營技能，初步具備從事電子商務事務的能力。

七.檢查內容

考試知識和要求

靠前章電子商務概述

1.了解學習電子商務的重要性，掌握電子商務的本質；

2.了解電子商務的背景；

3.把握電子商務的特點和優(yōu)勢；

4.掌握電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢。

第二章電子商務基礎知識

1.了解電子商務的基本概念；

2.掌握電子商務的功能和表現(xiàn)；

3.掌握電子商務的分類；

4.了解電子商務運營系統(tǒng)的框架。

第三章網上零售

1.了解網上零售的概念，掌握網上零售的分類；

2.了解網上零售的發(fā)展以及網上零售對傳統(tǒng)零售的影響；

3.了解適合網上零售的產品類型和特點；

4.了解網上零售的問題。

第四章是網絡營銷的理論與應用

1.了解網絡營銷的定義、功能和理論基礎；

2.掌握網絡調查的方法和內容；

3.學會使用網絡廣告營銷、電子郵件營銷、搜索引擎營銷、病毒營銷等網絡營銷方式。

第五章訂單履行和物流配送

1.了解訂單履行的含義和流程，掌握電子訂單的特點；

2.了解B2C和B2B電子商務的訂單履行；

3.了解電子訂單履行與物流的關系；

4.了解物流和第三方物流的內涵，掌握物流配送的基本方法。

第六章網店的規(guī)劃和運營

1.了解開網店前的準備；

2.了解后臺數(shù)據(jù)處理和配置；

3.了解網上購物和訂單處理流程。

第七章移動電子商務

1.了解主要的移動通信網絡；

2.掌握移動電子商務的概念和優(yōu)勢；

3.了解移動電子商務的應用領域。

第八章電子支付和網上銀行

1.了解電子支付的概念、電子支付系統(tǒng)的基本組成和電子支付的一般流程；

2.了解電子貨幣的概念、特征、分類和功能；

3.了解網上支付的概念、基本功能、特點、網上支付系統(tǒng)的基本組成、第三方支付的概念和特點、第三方支付交易的一般流程；

4.了解網上銀行的概念、特點、分類和運營模式。

第九章電子商務安全與風險管理

1.了解電子商務安全的含義，了解電子商務對安全的基本要求；

2.了解電子商務面臨的主要安全威脅；

3.了解常用的加密技術、數(shù)字簽名、數(shù)字信封、數(shù)字時間戳、SET和SSL協(xié)議等訪問控制和身份認證技術，了解PKI的定義；

4.了解防火墻、VPN、入侵檢測系統(tǒng)的基本原理。

第十章電子商務法

1.了解電子商務發(fā)展中涉及的法律問題；

2.了解國內外電子商務立法現(xiàn)狀；

3.了解中國電子商務中知識產權保護、隱私保護和在線消費者權利保護的相關法律問題。

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