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2021年湖南文理學(xué)院專升本市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》考試大綱
瀏覽次數(shù)：次 發(fā)布時(shí)間：2022-02-24
一、課程的性質(zhì)和目的
《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是工商管理類專業(yè)必修課。本課程的教學(xué)目的是使學(xué)生比較系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論，基本知識(shí)和基本方法，牢固樹立以顧客為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，培養(yǎng)和提高應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷原理解決企業(yè)營(yíng)銷問(wèn)題的基本能力，為學(xué)生畢業(yè)后能較好地適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作的需要打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、考試要求
考核類型：考試；考試總分：100分
考試方法：閉卷；考試時(shí)間：120分鐘
三、考核知識(shí)點(diǎn)
| 編號(hào) | 知識(shí)點(diǎn) | 知識(shí)點(diǎn)簡(jiǎn)介 |
|---|---|---|
| 1 | 市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷 | 市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵。 |
| 2 | 企業(yè)管理哲學(xué)及其演進(jìn) | 市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)及不同需求狀況下營(yíng)銷管理的任務(wù)；歷史上先后出現(xiàn)的不同的營(yíng)銷管理哲學(xué)的特征及其演進(jìn)。 |
| 3 | 企業(yè)管理哲學(xué)的貫徹 | 顧客讓渡價(jià)值、顧客滿意的內(nèi)涵。 |
| 4 | 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境環(huán)境分析 | 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義及特點(diǎn)；市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的重要性；企業(yè)面臨的主要的微觀環(huán)境，企業(yè)面臨的主要的宏觀環(huán)境。SWOT分析方法。 |
| 5 | 消費(fèi)者市場(chǎng)概述 | 消費(fèi)者市場(chǎng)的概念及特點(diǎn)；消費(fèi)者購(gòu)買行為類型；影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素。 |
| 6 | 消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程 | 消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的參與者；消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程。 |
| 7 | 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研 | 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容；調(diào)研類型及原則。 |
| 8 | 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 | 市場(chǎng)細(xì)分概念及作用；市場(chǎng)細(xì)分原則、標(biāo)準(zhǔn)和方法。三種不同的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。市場(chǎng)定位的含義、意義；市場(chǎng)定位的方式、步驟。 |
| 9 | 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 | 競(jìng)爭(zhēng)者分析；三種基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。 |
| 10 | 企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略 | 三種基本的公司成長(zhǎng)戰(zhàn)略：密集型戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略。 |
| 11 | 產(chǎn)品策略 | 產(chǎn)品整體概念；產(chǎn)品生命周期階段劃分與各階段的營(yíng)銷策略。新產(chǎn)品的概念和類型；新產(chǎn)品開發(fā)的必要性；產(chǎn)品組合及相關(guān)概念；產(chǎn)品組合策略。 |
| 12 | 品牌策略 | 品牌概念和內(nèi)涵；品牌的作用；品牌策略。 |
| 13 | 定價(jià)策略 | 影響定價(jià)的因素；主要定價(jià)方法和定價(jià)策略。 |
| 14 | 分銷渠道概述 | 分銷渠道的內(nèi)涵；分銷渠道的功能和作用；分銷渠道的類型；物流的定義及功能。 |
| 15 | 促銷和促銷組合 | 促銷的含義；促銷方式；促銷的基本策略；人員推銷的特點(diǎn)和基本形式；營(yíng)業(yè)推廣的概念及作用，營(yíng)業(yè)推廣的方式；公共關(guān)系的定義及作用，公共關(guān)系營(yíng)銷的內(nèi)容。 |
四、參考教材
《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》，吳健安，高教出版社，第六版，2016年。
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