2023湖南涉外經(jīng)濟學院專升本電子商務專業(yè)考試科目為大學英語(非藝術類)、電子商務概論、計算機基礎，樂貞教育把2023湖南涉外經(jīng)濟學院專升本電子商務專業(yè)考試大綱分享給大家做參考。

　　2023湖南涉外經(jīng)濟學院專升本電子商務專業(yè)考試大綱

2023湖南涉外經(jīng)濟學院專升本大學英語考試大綱(非藝術類)

　　湖南涉外經(jīng)濟學院“專升本”選拔考試《電子商務概論》考試大綱(修訂)

　　一、總體要求

　　要求考生全面系統(tǒng)地掌握電子商務的相關概念技術及應用。掌握電子商務的模型及基本框架，熟悉B2B及B2C電子商務模式，了解電子商務的支付系統(tǒng);理解電子商務的法律環(huán)境，電子數(shù)據(jù)交換的工作原理;了解Web開發(fā)技術的相關知識;掌握跨境電商、跨境物流和通關流程;掌握網(wǎng)絡營銷的方法與應用。熟悉電子商務安全的方法與技術;掌握物流及供應鏈基本概論，掌握電子商務客戶關系管理系統(tǒng)。掌握移動電商的關鍵技術和應用;熟悉電子政務系統(tǒng)。

　　具備從實際案例中分析商業(yè)模式和策劃簡單營銷推廣策劃的能力，具備較強的分析問題與解決問題的能力。

　　二、考試說明

　　1.?參考教材

　　《電子商務概論(第4版)》， 白東蕊 岳云康 主編， 人民郵電出版社，2019 年出版。

　　2.?題型及分數(shù)比例

　　選擇題(30%)、判斷題(10%、)名詞解釋(20%)、簡答題(20%)、案例分析(20%)

　　3.?考試方式：筆試

　　4.?考試用時：100分鐘

　　三、考試內容及考試要求

　　第一章 電子商務概述

　　(一)考試內容

　　1. 電子商務的基本概念及分類

　　2. 電子商務的產(chǎn)生和行業(yè)新應用

　　3. 電子商務系統(tǒng)的組成及一般框架

　　4. 電子商務的法律環(huán)境

　　(二)考試要求

　　1. 掌握電子商務定義;O2O;企業(yè)資源計劃概念;電子商務的概念模型;

　　2. 理解電子商務的分類;掌握電子商務產(chǎn)生和發(fā)展的條件及相關階段;

　　3. 了解電子商務行業(yè)的新應用;

　　4. 掌握電子商務系統(tǒng)的組成及一般框架;

　　5. 了解電子商務涉及的法律文件及相關政策。

　　第二章 電子商務技術基礎

　　(一)考試內容

　　1. 電子數(shù)據(jù)交換技術

　　2. 互聯(lián)網(wǎng)基礎

　　3. Web 開發(fā)技術

　　4. 物聯(lián)網(wǎng)等新興技術

　　(二)考試要求

　　1. 了解電子數(shù)據(jù)交換的發(fā)展;手工方式與電子數(shù)據(jù)交換方式的比較;電子數(shù)據(jù)交換的應用;掌握EDI定義;

　　2. 了解互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展;互聯(lián)網(wǎng)的應用;掌握TCP/IP;IP地址;域名;FTP;網(wǎng)絡社區(qū)等定義;掌握互聯(lián)網(wǎng)的應用;

　　3. 了解網(wǎng)絡客戶端技術和服務端技術;數(shù)據(jù)庫管理技術;

　　4. 掌握WEB技術定義;了解了解物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術的應用;

　　5. 掌握物聯(lián)網(wǎng);云計算;大數(shù)據(jù);人工智能等定義。

　　第三章 網(wǎng)絡零售

　　(一)考試內容

　　1. B2C 電子商務

　　2. C2C電子商務

　　3. 網(wǎng)絡零售市場的特點

　　(二)考試要求

　　1. 熟悉B2C電子商務概念及分類;

　　2. 掌握B2C網(wǎng)上購物流程及B2C后臺管理;B2C電子網(wǎng)站的主要盈利模式;B2C電子商務成功的關鍵;

　　3. .熟悉C2C電子商務概念及分類;

　　4. 掌握拍賣平臺的運作模式;店鋪平臺的運作模式;能夠根據(jù)給定案例素材進行模式分析;C2C網(wǎng)上開店流程;淘寶網(wǎng)拍賣方式;淘寶網(wǎng)荷蘭拍的拍賣流程;

　　5. 掌握威客;網(wǎng)絡拍賣;直通車定義;

　　6. 了解網(wǎng)上購物者的類型;掌握適合在網(wǎng)上銷售的商品的特點;網(wǎng)絡零售市場的特點。

　　第四章 新零售

　　(一)考試內容

　　1. 新零售概述

　　2. 新零售的框架

　　3. 新零售的商業(yè)模式

　　(二)考試要求

　　1. 了解網(wǎng)上購物者的類型;

　　2. 掌握新零售定義;SKU定義及新零售的主要特征;

　　3. 了掌握新零售的框架;

　　4. 掌握新零售的商業(yè)模式;傳統(tǒng)實體企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉型的常見模式;

　　5. 了解線上企業(yè)布局線下實體店的典型案例。

　　第五章 B2B電子商務

　　(一)考試內容

　　1. B2B電子商務交易概述

　　2. 基于企業(yè)自有網(wǎng)站的B2B交易

　　3. 基于中介網(wǎng)站的B2B交易

　　(二)考試要求

　　1. 了解B2B電子商務定義及特點;掌握B2B電子商務的類型;B2B電子商務的發(fā)展階段與趨勢;

　　2. 了解基于采購商網(wǎng)站的B2B交易;基于供應商務網(wǎng)站的B2B交易;

　　3. 掌握基于中介網(wǎng)站的B2B交易;基于中介網(wǎng)站的B2B交易的主要功能;

　　4. 掌握基于中介網(wǎng)站B2B交易的基本流程;理解垂直B2B電商平臺和水平B2B電商平臺的類型。

　　第六章 跨境電商

　　(一)考試內容

　　1. 跨境電商概述

　　2. 跨境電商物流與支付

　　3. 主要的跨境電商平臺

　　(二)考試要求

　　1. 掌握跨境電商;保稅模式;海外倉;海淘;FBA的基本概念;

　　2. 掌握跨境電商的分類;

　　3. 了解跨境電商的物流模式和支付方式;

　　4. 了解主要的跨境電商平臺。

　　第七章 網(wǎng)絡營銷

　　(一)考試內容

　　1. 網(wǎng)絡營銷概述

　　2. 網(wǎng)絡市場調研

　　3. 網(wǎng)絡營銷策略與網(wǎng)絡廣告

　　4. 常見的網(wǎng)絡營銷方法

　　(二)考試要求

　　1. 掌握網(wǎng)絡營銷;搜索引擎營銷;網(wǎng)絡市場調研;搜索引擎優(yōu)化;眾籌概念;

　　2. 掌握網(wǎng)絡市場調研的步驟和方法，并且領會如何靈活運用網(wǎng)絡市場調研;

　　3. 了解網(wǎng)絡營銷策略，并且領會根據(jù)不同類型案例給出網(wǎng)絡營銷策略;

　　4. 掌握網(wǎng)絡營銷的八大職能;網(wǎng)絡營銷常用的方法;領會網(wǎng)站如何做推廣;

　　5. 了解網(wǎng)絡廣告的收費方式;

　　6. 掌握微信營銷的常見方式和營銷技巧。

　　第八章 電子商務安全

　　(一)考試內容

　　1. 電子商務安全的內涵

　　2. 電子商務安全技術

　　3. 電子商務安全管理

　　(二)考試要求

　　1. 掌握數(shù)字簽名;數(shù)字證書;防火墻;認證機構的概念

　　2. 理解電子商務安全的要求;

　　3. 熟悉保障電子商務安全的方法和技術;

　　4. 掌握防火墻技術的概念和作用;

　　5. 掌握加密技術的分類;

　　6. 理解兩種電子商務安全協(xié)議的概念和應用領域。

　　第九章 電子商務支付

　　(一)考試內容

　　1. 電子商務支付系統(tǒng)

　　2. 電子支付工具、網(wǎng)上銀行與手機銀行

　　3. 第三方支付與移動支付

　　4. 互聯(lián)網(wǎng)金融。

　　(二)考試要求

　　1. 掌握電子支付系統(tǒng);網(wǎng)絡銀行;互聯(lián)網(wǎng)金融的概念

　　2. 理解常用的電子支付系統(tǒng);

　　3. 熟悉銀行卡、網(wǎng)上銀行及手機銀行的功能;

　　4. 了解典型的第三方支付平臺。

　　第十章 電子商務物流及供應鏈管理

　　(一)考試內容

　　1. 電子商務物流

　　2. 電子商務配送

　　3. 供應鏈管理

　　(二)考試要求

　　1. 掌握物流;電子商務配送;供應鏈概念;

　　2. 了解常見的幾種物流信息技術的英文簡稱和中文概念;

　　3. 熟悉物流的七個基本功能;物流分類;

　　4. 掌握電子商務環(huán)境下物流的實現(xiàn)模式;電子商務環(huán)境下物流的特點;

　　5. 了解電子配送的基本流程;

　　6. 熟悉供應鏈管理的方法。

　　第十一章 客戶關系管理

　　(一)考試內容

　　1. 客戶關系管理基礎概念

　　2. 客戶關系管理技術及應用

　　(二)考試要求

　　1. 掌握客戶關系管理的概念和內涵;

　　2. 了解客戶關系管理系統(tǒng)的組成;

　　3. 掌握電子商務客戶關系管理的內容與企業(yè)應用。

　　第十二章 移動電子商務

　　(一)考試內容

　　1. 移動電子商務概念、特點及相關技術

　　2. 移動電商的應用

　　3. 移動網(wǎng)店

　　(二)考試要求

　　1. 了解移動電商的概念和特點;

　　2. 了解移動電商的關鍵技術和應用;

　　3. 掌握移動營銷方式和微店的類型。

　　第十三章 電子政務

　　(一)考試內容

　　1. 電子政務的內涵

　　2. 電子政務的績效評估

　　(二)考試要求

　　1. 了解電子政務的概念;

　　2. 掌握電子政的內容和分類;

　　3. 掌握我國政府網(wǎng)站評估的內容和方法。

　　湖南涉外經(jīng)濟學院“專升本”選拔考試《計算機基礎》考試大綱

　　一、總體要求

　　湖南涉外經(jīng)濟學院《計算機基礎》專升本考試以教育部高等學校大學計算機課程教學指導委員會公布的《大學計算機基礎課程教學基本要求》為參考依據(jù)，考試總體難度介于全國計算機等級考試一二級之間。要求考生全面系統(tǒng)地掌握必備的計算機基礎理論知識和應用能力，掌握計算機的基本操作和使用方法，達到運用計算思維與信息技術解決專業(yè)學習與實際問題的能力。具體內容包括信息技術與計算機的基本概念;計算機硬件、指令、程序與軟件等基本認識;掌握Word、Ecxel、PowerPoint的基本使用操作;了解計算機網(wǎng)絡的基本概念;掌握Access數(shù)據(jù)庫的基本概念與操作;了解數(shù)字簽名、加密與解密，計算機病毒與計算機安全;了解算法、數(shù)據(jù)結構、程序設計的基本知識。

　　二、考試說明

　　1.參考教材

　　《大學計算機基礎(第二版)》，高海波 主編，中國水利水電出版社，2022年出版。

　　2.題型及分數(shù)比例

　　單選題(30%)、Windows操作(10%)、Word文檔處理(15%)、Excel電子表格(15%)、PPT演示文稿(10%)、Internet網(wǎng)絡應用(10%)、Access數(shù)據(jù)庫及SQL基本操作(10%)

　　3.考試方式：機試

　　4.考試用時：100分鐘。

　　三、考試內容及其要求

　　模塊1 計算機基礎概述

　　1.考試內容

　　1) 信息技術的概念、特征、發(fā)展及組成。

　　2) 計算機的發(fā)展與應用。

　　3) 計算機的工作原理：計算機硬件邏輯系統(tǒng)：馮?諾依曼計算機模型及計算機的工作過程。

　　4) 計算機系統(tǒng)的組成： CPU、存儲器(ROM、RAM)以及常用的輸入輸出設備的功能;計算機各部件之間連接的總線概念。

　　5) 微型計算機主要硬件以及計算機主要性能指標。

　　2.考試要求：

　　1) 認識信息、數(shù)據(jù)、信息技術與計算機等基本概念。

　　2) 了解信息技術與計算機的發(fā)展過程，并認識計算機的發(fā)展與應用。

　　3) 重點理解及掌握計算機的工作原理、計算機系統(tǒng)各部件組成及功能。

　　4) 認識計算機的工作過程并理解計算機的工作原理，認識并理解微型計算機主要硬件及計算機主要性能指標。

　　模塊2 計算機軟件系統(tǒng)

　　1.考試內容

　　1) 計算機軟件的基本知識：指令、程序與軟件的概念;軟件分類、常用系統(tǒng)軟件和應用軟件。

　　2) 程序設計語言：機器語言、匯編語言、高級語言的概念及語言編譯處理程序概念。

　　3) 操作系統(tǒng)基礎知識：操作系統(tǒng)的基本概念、功能、組成和分類(DOS、Windows、Unix、Linux)。

　　4) Windows的基本操作：Windows“開始”按鈕、“任務欄”、“菜單”、“圖標”等的使用;掌握Windows系統(tǒng)文件和文件夾的創(chuàng)建、移動、復制、刪除、更名、查找、打印和屬性設置;中文輸入法的安裝、刪除和選用;在Windows環(huán)境下，使用中文DOS方式。

　　2.考試要求：

　　1) 了解計算機指令、程序與軟件的概念。

　　2) 認識程序設計語言的分類、特點和程序的構建、執(zhí)行了解操作系統(tǒng)的組成與功能。

　　3) 熟練掌握Windows的基本操作。

　　模塊3 計算機網(wǎng)絡技術

　　1.考試內容

　　1) 計算機網(wǎng)絡概述：計算機網(wǎng)絡的概念與分類、OSI模型結構及各層功能。

　　2) 計算機網(wǎng)絡硬件：網(wǎng)絡的主體設備、連接設備及傳輸介質。

　　3) 計算機網(wǎng)絡軟件：常用網(wǎng)絡協(xié)議及功能。

　　4) 互聯(lián)網(wǎng)與TCP/IP：TCP/IP協(xié)議簇、IP地址及Internet提供的服務。

　　2.考試要求：

　　1) 了解計算機網(wǎng)絡的基本術語和分類。

　　2) 認識計算機網(wǎng)絡的常用硬件和網(wǎng)絡協(xié)議。

　　3) 理解OSI模型、TCP/IP模型的意義。

　　4) 理解網(wǎng)絡地址的作用，掌握IP地址的設置方法以及能完成TCP/IP協(xié)議的基本配置。。

　　5) 能熟練利用Internet提供的服務進行基本的網(wǎng)絡服務操作(如郵件的收發(fā))。

　　模塊4 數(shù)據(jù)庫技術基礎

　　1.考試內容

　　1) 數(shù)據(jù)庫的基本概念：DATA、DB、DBMS、DBAS、DBS的概念。

　　2) 數(shù)據(jù)庫的組織模型：層次模型、網(wǎng)狀模型、關系模型。

　　3) 關系型數(shù)據(jù)庫的基本知識：關系的基本術語及特點;關系的操作;表之間的關系。

　　4) 關系數(shù)據(jù)庫的設計：數(shù)據(jù)庫的設計過程;關系數(shù)據(jù)庫規(guī)范化(范式)。

　　5) 結構化查詢語言：數(shù)據(jù)定義(CREATE、DROP、ALTER);數(shù)據(jù)操縱(UPDATE、DELETE、INSERT);數(shù)據(jù)查詢(SELECT)。

　　2.考試要求：

　　1) 了解數(shù)據(jù)庫技術的基本理論。

　　2) 認識關系型數(shù)據(jù)庫的基本理論和操作。

　　3) 重點掌握關系數(shù)據(jù)庫的基本操作及結構化查詢語言。

　　4) 能利用Access2016進行數(shù)據(jù)庫的物理實現(xiàn)基本操作。

　　5) 能使用SQL進行簡單查詢。

　　模塊5 計算機信息安全

　　1.考試內容

　　1) 信息安全的要素;密碼技術基礎知識;安全控制技術基礎知識。

　　2) 安全保護技術：病毒防治技術、防火墻技術。

　　3) 防范黑客入侵攻擊：相關概念及黑客的主要行為。

　　4) 計算機有關的安全法律與法規(guī)。

　　2.考試要求：

　　1) 了解信息安全的四個要素。

　　2) 了解密碼技術的分類、加密/解密的方法。

　　3) 了解密鑰的產(chǎn)生、分配、存貯和銷毀。

　　4) 了解基本的安全控制、安全保護技術和黑客防范知識。

　　5) 了解計算機有關的安全法律與法規(guī)。

　　模塊6 信息編碼思維

　　1.考試內容

　　1) 計算機中的數(shù)制：信息的計量、進位計數(shù)制、數(shù)制之間的轉換與運算。

　　2) 計算機中數(shù)據(jù)的表示：計算機的數(shù)據(jù)與編碼。數(shù)據(jù)的存儲單位(位、字節(jié)、字);西文字符與ASCII碼;漢字及其編碼(國標碼)的基本概念。

　　3) 文、圖、音、視頻的表示方法。

　　2.考試要求：

　　1) 了解計算機中的數(shù)制、熟悉進制之間的轉換規(guī)則、二進制之間的運算規(guī)則。

　　2) 熟悉計算機中各種數(shù)據(jù)的表示及處理過程。

　　3) 重點理解及掌握計算機中數(shù)據(jù)的表示方法、數(shù)制的相關概念、數(shù)制轉換與運算。

　　模塊7 數(shù)據(jù)結構與算法思維

　　1.考試內容

　　1) 數(shù)據(jù)結構基礎：線性列表、堆棧、隊列、樹。

　　2) 算法基礎知識：算法的概念、算法基本結構、常用算法。

　　2.考試要求：

　　1) 理解數(shù)據(jù)結構的概念，了解線性列表、堆棧、隊列、樹的結構。

　　2) 理解算法的概念，了解算法的基本結構和常用算法。

　　模塊8 程序設計方法思維

　　1.考試內容

　　1) 程序設計概述：程序設計的概念、原則，程序設計基本結構與方法。

　　2) Python程序設計應用：Python語言概述、Python程序設計基礎知識及基本應用。

　　2.考試要求：

　　1) 了解程序設計的基本概念、結構化程序設計的基本原則。

　　2) 了解程序設計基本控制結構和方法。

　　3) 了解Python語言基本語法;

　　4) 認識Python程序實例，并掌握Python程序設計語言的簡單應用。

　　模塊9 Microsoft Office 2016基本應用

　　1.考試內容

　　1) 字表處理軟件中文Word的基本功能、文檔的基本編輯操作。

　　2) Word的對象操作：對象的概念及種類，圖形、圖像對象的編輯，文本框的使用。

　　3) Word的表格制作功能：表格的創(chuàng)建，表格中數(shù)據(jù)的輸入與編輯，數(shù)據(jù)的排序和計算。

　　4) 電子表格的中文Excel的基本功能、工作簿和工作表的基本概念，工作表的創(chuàng)建、數(shù)據(jù)輸入、編輯和排版。

　　5) Excel單元格的絕對地址和相對地址的概念，工作表中公式的輸入與常用函數(shù)的使用。數(shù)據(jù)清單的概念，記錄單的使用，記錄的排序、篩選、查找和分類匯總。

　　6) 演示文稿中文PowerPoint的功能、演示文稿視圖的使用，幻燈片的制作、文字編排、圖片和圖表插入及模板的選用。

　　7) PowerPoint幻燈片多媒體對象的插入，演示文稿的打包和改變，幻燈片格式的設置，幻燈片放映效果的設置打印。

　　2.考試要求：

　　1) 熟練掌握Word的基本操作：掌握Word 2016文本、段落、表格、圖片、公式的編輯方法;掌握Word 2016頁面設置與郵件合并以及樣式的使用方法。

　　2) 熟練掌握Excel的基本操作：掌握Excel 2016工作表數(shù)據(jù)的輸入與格式化方法;掌握Excel 2016公式、函數(shù)、圖表的編輯與使用方法。

　　3) PowerPoint的基本操作：掌握PowerPoint 2016對象編輯與版面設置以及動畫設置方法。

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