2023湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院專升本電子商務(wù)專業(yè)考試科目為大學(xué)英語(非藝術(shù)類)、電子商務(wù)概論、計算機(jī)基礎(chǔ)，樂貞教育把2023湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院專升本電子商務(wù)專業(yè)考試大綱分享給大家做參考。

　　2023湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院專升本電子商務(wù)專業(yè)考試大綱

2023湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院專升本大學(xué)英語考試大綱(非藝術(shù)類)

　　湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院“專升本”選拔考試《電子商務(wù)概論》考試大綱(修訂)

　　一、總體要求

　　要求考生全面系統(tǒng)地掌握電子商務(wù)的相關(guān)概念技術(shù)及應(yīng)用。掌握電子商務(wù)的模型及基本框架，熟悉B2B及B2C電子商務(wù)模式，了解電子商務(wù)的支付系統(tǒng);理解電子商務(wù)的法律環(huán)境，電子數(shù)據(jù)交換的工作原理;了解Web開發(fā)技術(shù)的相關(guān)知識;掌握跨境電商、跨境物流和通關(guān)流程;掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的方法與應(yīng)用。熟悉電子商務(wù)安全的方法與技術(shù);掌握物流及供應(yīng)鏈基本概論，掌握電子商務(wù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。掌握移動電商的關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)用;熟悉電子政務(wù)系統(tǒng)。

　　具備從實際案例中分析商業(yè)模式和策劃簡單營銷推廣策劃的能力，具備較強(qiáng)的分析問題與解決問題的能力。

　　二、考試說明

　　1.?參考教材

　　《電子商務(wù)概論(第4版)》， 白東蕊 岳云康 主編， 人民郵電出版社，2019 年出版。

　　2.?題型及分?jǐn)?shù)比例

　　選擇題(30%)、判斷題(10%、)名詞解釋(20%)、簡答題(20%)、案例分析(20%)

　　3.?考試方式：筆試

　　4.?考試用時：100分鐘

　　三、考試內(nèi)容及考試要求

　　第一章 電子商務(wù)概述

　　(一)考試內(nèi)容

　　1. 電子商務(wù)的基本概念及分類

　　2. 電子商務(wù)的產(chǎn)生和行業(yè)新應(yīng)用

　　3. 電子商務(wù)系統(tǒng)的組成及一般框架

　　4. 電子商務(wù)的法律環(huán)境

　　(二)考試要求

　　1. 掌握電子商務(wù)定義;O2O;企業(yè)資源計劃概念;電子商務(wù)的概念模型;

　　2. 理解電子商務(wù)的分類;掌握電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的條件及相關(guān)階段;

　　3. 了解電子商務(wù)行業(yè)的新應(yīng)用;

　　4. 掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的組成及一般框架;

　　5. 了解電子商務(wù)涉及的法律文件及相關(guān)政策。

　　第二章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)

　　(一)考試內(nèi)容

　　1. 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)

　　2. 互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)

　　3. Web 開發(fā)技術(shù)

　　4. 物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)

　　(二)考試要求

　　1. 了解電子數(shù)據(jù)交換的發(fā)展;手工方式與電子數(shù)據(jù)交換方式的比較;電子數(shù)據(jù)交換的應(yīng)用;掌握EDI定義;

　　2. 了解互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展;互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用;掌握TCP/IP;IP地址;域名;FTP;網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等定義;掌握互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用;

　　3. 了解網(wǎng)絡(luò)客戶端技術(shù)和服務(wù)端技術(shù);數(shù)據(jù)庫管理技術(shù);

　　4. 掌握WEB技術(shù)定義;了解了解物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)的應(yīng)用;

　　5. 掌握物聯(lián)網(wǎng);云計算;大數(shù)據(jù);人工智能等定義。

　　第三章 網(wǎng)絡(luò)零售

　　(一)考試內(nèi)容

　　1. B2C 電子商務(wù)

　　2. C2C電子商務(wù)

　　3. 網(wǎng)絡(luò)零售市場的特點

　　(二)考試要求

　　1. 熟悉B2C電子商務(wù)概念及分類;

　　2. 掌握B2C網(wǎng)上購物流程及B2C后臺管理;B2C電子網(wǎng)站的主要盈利模式;B2C電子商務(wù)成功的關(guān)鍵;

　　3. .熟悉C2C電子商務(wù)概念及分類;

　　4. 掌握拍賣平臺的運(yùn)作模式;店鋪平臺的運(yùn)作模式;能夠根據(jù)給定案例素材進(jìn)行模式分析;C2C網(wǎng)上開店流程;淘寶網(wǎng)拍賣方式;淘寶網(wǎng)荷蘭拍的拍賣流程;

　　5. 掌握威客;網(wǎng)絡(luò)拍賣;直通車定義;

　　6. 了解網(wǎng)上購物者的類型;掌握適合在網(wǎng)上銷售的商品的特點;網(wǎng)絡(luò)零售市場的特點。

　　第四章 新零售

　　(一)考試內(nèi)容

　　1. 新零售概述

　　2. 新零售的框架

　　3. 新零售的商業(yè)模式

　　(二)考試要求

　　1. 了解網(wǎng)上購物者的類型;

　　2. 掌握新零售定義;SKU定義及新零售的主要特征;

　　3. 了掌握新零售的框架;

　　4. 掌握新零售的商業(yè)模式;傳統(tǒng)實體企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的常見模式;

　　5. 了解線上企業(yè)布局線下實體店的典型案例。

　　第五章 B2B電子商務(wù)

　　(一)考試內(nèi)容

　　1. B2B電子商務(wù)交易概述

　　2. 基于企業(yè)自有網(wǎng)站的B2B交易

　　3. 基于中介網(wǎng)站的B2B交易

　　(二)考試要求

　　1. 了解B2B電子商務(wù)定義及特點;掌握B2B電子商務(wù)的類型;B2B電子商務(wù)的發(fā)展階段與趨勢;

　　2. 了解基于采購商網(wǎng)站的B2B交易;基于供應(yīng)商務(wù)網(wǎng)站的B2B交易;

　　3. 掌握基于中介網(wǎng)站的B2B交易;基于中介網(wǎng)站的B2B交易的主要功能;

　　4. 掌握基于中介網(wǎng)站B2B交易的基本流程;理解垂直B2B電商平臺和水平B2B電商平臺的類型。

　　第六章 跨境電商

　　(一)考試內(nèi)容

　　1. 跨境電商概述

　　2. 跨境電商物流與支付

　　3. 主要的跨境電商平臺

　　(二)考試要求

　　1. 掌握跨境電商;保稅模式;海外倉;海淘;FBA的基本概念;

　　2. 掌握跨境電商的分類;

　　3. 了解跨境電商的物流模式和支付方式;

　　4. 了解主要的跨境電商平臺。

　　第七章 網(wǎng)絡(luò)營銷

　　(一)考試內(nèi)容

　　1. 網(wǎng)絡(luò)營銷概述

　　2. 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研

　　3. 網(wǎng)絡(luò)營銷策略與網(wǎng)絡(luò)廣告

　　4. 常見的網(wǎng)絡(luò)營銷方法

　　(二)考試要求

　　1. 掌握網(wǎng)絡(luò)營銷;搜索引擎營銷;網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研;搜索引擎優(yōu)化;眾籌概念;

　　2. 掌握網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的步驟和方法，并且領(lǐng)會如何靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研;

　　3. 了解網(wǎng)絡(luò)營銷策略，并且領(lǐng)會根據(jù)不同類型案例給出網(wǎng)絡(luò)營銷策略;

　　4. 掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的八大職能;網(wǎng)絡(luò)營銷常用的方法;領(lǐng)會網(wǎng)站如何做推廣;

　　5. 了解網(wǎng)絡(luò)廣告的收費(fèi)方式;

　　6. 掌握微信營銷的常見方式和營銷技巧。

　　第八章 電子商務(wù)安全

　　(一)考試內(nèi)容

　　1. 電子商務(wù)安全的內(nèi)涵

　　2. 電子商務(wù)安全技術(shù)

　　3. 電子商務(wù)安全管理

　　(二)考試要求

　　1. 掌握數(shù)字簽名;數(shù)字證書;防火墻;認(rèn)證機(jī)構(gòu)的概念

　　2. 理解電子商務(wù)安全的要求;

　　3. 熟悉保障電子商務(wù)安全的方法和技術(shù);

　　4. 掌握防火墻技術(shù)的概念和作用;

　　5. 掌握加密技術(shù)的分類;

　　6. 理解兩種電子商務(wù)安全協(xié)議的概念和應(yīng)用領(lǐng)域。

　　第九章 電子商務(wù)支付

　　(一)考試內(nèi)容

　　1. 電子商務(wù)支付系統(tǒng)

　　2. 電子支付工具、網(wǎng)上銀行與手機(jī)銀行

　　3. 第三方支付與移動支付

　　4. 互聯(lián)網(wǎng)金融。

　　(二)考試要求

　　1. 掌握電子支付系統(tǒng);網(wǎng)絡(luò)銀行;互聯(lián)網(wǎng)金融的概念

　　2. 理解常用的電子支付系統(tǒng);

　　3. 熟悉銀行卡、網(wǎng)上銀行及手機(jī)銀行的功能;

　　4. 了解典型的第三方支付平臺。

　　第十章 電子商務(wù)物流及供應(yīng)鏈管理

　　(一)考試內(nèi)容

　　1. 電子商務(wù)物流

　　2. 電子商務(wù)配送

　　3. 供應(yīng)鏈管理

　　(二)考試要求

　　1. 掌握物流;電子商務(wù)配送;供應(yīng)鏈概念;

　　2. 了解常見的幾種物流信息技術(shù)的英文簡稱和中文概念;

　　3. 熟悉物流的七個基本功能;物流分類;

　　4. 掌握電子商務(wù)環(huán)境下物流的實現(xiàn)模式;電子商務(wù)環(huán)境下物流的特點;

　　5. 了解電子配送的基本流程;

　　6. 熟悉供應(yīng)鏈管理的方法。

　　第十一章 客戶關(guān)系管理

　　(一)考試內(nèi)容

　　1. 客戶關(guān)系管理基礎(chǔ)概念

　　2. 客戶關(guān)系管理技術(shù)及應(yīng)用

　　(二)考試要求

　　1. 掌握客戶關(guān)系管理的概念和內(nèi)涵;

　　2. 了解客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的組成;

　　3. 掌握電子商務(wù)客戶關(guān)系管理的內(nèi)容與企業(yè)應(yīng)用。

　　第十二章 移動電子商務(wù)

　　(一)考試內(nèi)容

　　1. 移動電子商務(wù)概念、特點及相關(guān)技術(shù)

　　2. 移動電商的應(yīng)用

　　3. 移動網(wǎng)店

　　(二)考試要求

　　1. 了解移動電商的概念和特點;

　　2. 了解移動電商的關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)用;

　　3. 掌握移動營銷方式和微店的類型。

　　第十三章 電子政務(wù)

　　(一)考試內(nèi)容

　　1. 電子政務(wù)的內(nèi)涵

　　2. 電子政務(wù)的績效評估

　　(二)考試要求

　　1. 了解電子政務(wù)的概念;

　　2. 掌握電子政的內(nèi)容和分類;

　　3. 掌握我國政府網(wǎng)站評估的內(nèi)容和方法。

　　湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院“專升本”選拔考試《計算機(jī)基礎(chǔ)》考試大綱

　　一、總體要求

　　湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院《計算機(jī)基礎(chǔ)》專升本考試以教育部高等學(xué)校大學(xué)計算機(jī)課程教學(xué)指導(dǎo)委員會公布的《大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)基本要求》為參考依據(jù)，考試總體難度介于全國計算機(jī)等級考試一二級之間。要求考生全面系統(tǒng)地掌握必備的計算機(jī)基礎(chǔ)理論知識和應(yīng)用能力，掌握計算機(jī)的基本操作和使用方法，達(dá)到運(yùn)用計算思維與信息技術(shù)解決專業(yè)學(xué)習(xí)與實際問題的能力。具體內(nèi)容包括信息技術(shù)與計算機(jī)的基本概念;計算機(jī)硬件、指令、程序與軟件等基本認(rèn)識;掌握Word、Ecxel、PowerPoint的基本使用操作;了解計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念;掌握Access數(shù)據(jù)庫的基本概念與操作;了解數(shù)字簽名、加密與解密，計算機(jī)病毒與計算機(jī)安全;了解算法、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、程序設(shè)計的基本知識。

　　二、考試說明

　　1.參考教材

　　《大學(xué)計算機(jī)基礎(chǔ)(第二版)》，高海波 主編，中國水利水電出版社，2022年出版。

　　2.題型及分?jǐn)?shù)比例

　　單選題(30%)、Windows操作(10%)、Word文檔處理(15%)、Excel電子表格(15%)、PPT演示文稿(10%)、Internet網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用(10%)、Access數(shù)據(jù)庫及SQL基本操作(10%)

　　3.考試方式：機(jī)試

　　4.考試用時：100分鐘。

　　三、考試內(nèi)容及其要求

　　模塊1 計算機(jī)基礎(chǔ)概述

　　1.考試內(nèi)容

　　1) 信息技術(shù)的概念、特征、發(fā)展及組成。

　　2) 計算機(jī)的發(fā)展與應(yīng)用。

　　3) 計算機(jī)的工作原理：計算機(jī)硬件邏輯系統(tǒng)：馮?諾依曼計算機(jī)模型及計算機(jī)的工作過程。

　　4) 計算機(jī)系統(tǒng)的組成： CPU、存儲器(ROM、RAM)以及常用的輸入輸出設(shè)備的功能;計算機(jī)各部件之間連接的總線概念。

　　5) 微型計算機(jī)主要硬件以及計算機(jī)主要性能指標(biāo)。

　　2.考試要求：

　　1) 認(rèn)識信息、數(shù)據(jù)、信息技術(shù)與計算機(jī)等基本概念。

　　2) 了解信息技術(shù)與計算機(jī)的發(fā)展過程，并認(rèn)識計算機(jī)的發(fā)展與應(yīng)用。

　　3) 重點理解及掌握計算機(jī)的工作原理、計算機(jī)系統(tǒng)各部件組成及功能。

　　4) 認(rèn)識計算機(jī)的工作過程并理解計算機(jī)的工作原理，認(rèn)識并理解微型計算機(jī)主要硬件及計算機(jī)主要性能指標(biāo)。

　　模塊2 計算機(jī)軟件系統(tǒng)

　　1.考試內(nèi)容

　　1) 計算機(jī)軟件的基本知識：指令、程序與軟件的概念;軟件分類、常用系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。

　　2) 程序設(shè)計語言：機(jī)器語言、匯編語言、高級語言的概念及語言編譯處理程序概念。

　　3) 操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識：操作系統(tǒng)的基本概念、功能、組成和分類(DOS、Windows、Unix、Linux)。

　　4) Windows的基本操作：Windows“開始”按鈕、“任務(wù)欄”、“菜單”、“圖標(biāo)”等的使用;掌握Windows系統(tǒng)文件和文件夾的創(chuàng)建、移動、復(fù)制、刪除、更名、查找、打印和屬性設(shè)置;中文輸入法的安裝、刪除和選用;在Windows環(huán)境下，使用中文DOS方式。

　　2.考試要求：

　　1) 了解計算機(jī)指令、程序與軟件的概念。

　　2) 認(rèn)識程序設(shè)計語言的分類、特點和程序的構(gòu)建、執(zhí)行了解操作系統(tǒng)的組成與功能。

　　3) 熟練掌握Windows的基本操作。

　　模塊3 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

　　1.考試內(nèi)容

　　1) 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概述：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念與分類、OSI模型結(jié)構(gòu)及各層功能。

　　2) 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件：網(wǎng)絡(luò)的主體設(shè)備、連接設(shè)備及傳輸介質(zhì)。

　　3) 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件：常用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議及功能。

　　4) 互聯(lián)網(wǎng)與TCP/IP：TCP/IP協(xié)議簇、IP地址及Internet提供的服務(wù)。

　　2.考試要求：

　　1) 了解計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本術(shù)語和分類。

　　2) 認(rèn)識計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的常用硬件和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。

　　3) 理解OSI模型、TCP/IP模型的意義。

　　4) 理解網(wǎng)絡(luò)地址的作用，掌握IP地址的設(shè)置方法以及能完成TCP/IP協(xié)議的基本配置。。

　　5) 能熟練利用Internet提供的服務(wù)進(jìn)行基本的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)操作(如郵件的收發(fā))。

　　模塊4 數(shù)據(jù)庫技術(shù)基礎(chǔ)

　　1.考試內(nèi)容

　　1) 數(shù)據(jù)庫的基本概念：DATA、DB、DBMS、DBAS、DBS的概念。

　　2) 數(shù)據(jù)庫的組織模型：層次模型、網(wǎng)狀模型、關(guān)系模型。

　　3) 關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的基本知識：關(guān)系的基本術(shù)語及特點;關(guān)系的操作;表之間的關(guān)系。

　　4) 關(guān)系數(shù)據(jù)庫的設(shè)計：數(shù)據(jù)庫的設(shè)計過程;關(guān)系數(shù)據(jù)庫規(guī)范化(范式)。

　　5) 結(jié)構(gòu)化查詢語言：數(shù)據(jù)定義(CREATE、DROP、ALTER);數(shù)據(jù)操縱(UPDATE、DELETE、INSERT);數(shù)據(jù)查詢(SELECT)。

　　2.考試要求：

　　1) 了解數(shù)據(jù)庫技術(shù)的基本理論。

　　2) 認(rèn)識關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的基本理論和操作。

　　3) 重點掌握關(guān)系數(shù)據(jù)庫的基本操作及結(jié)構(gòu)化查詢語言。

　　4) 能利用Access2016進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的物理實現(xiàn)基本操作。

　　5) 能使用SQL進(jìn)行簡單查詢。

　　模塊5 計算機(jī)信息安全

　　1.考試內(nèi)容

　　1) 信息安全的要素;密碼技術(shù)基礎(chǔ)知識;安全控制技術(shù)基礎(chǔ)知識。

　　2) 安全保護(hù)技術(shù)：病毒防治技術(shù)、防火墻技術(shù)。

　　3) 防范黑客入侵攻擊：相關(guān)概念及黑客的主要行為。

　　4) 計算機(jī)有關(guān)的安全法律與法規(guī)。

　　2.考試要求：

　　1) 了解信息安全的四個要素。

　　2) 了解密碼技術(shù)的分類、加密/解密的方法。

　　3) 了解密鑰的產(chǎn)生、分配、存貯和銷毀。

　　4) 了解基本的安全控制、安全保護(hù)技術(shù)和黑客防范知識。

　　5) 了解計算機(jī)有關(guān)的安全法律與法規(guī)。

　　模塊6 信息編碼思維

　　1.考試內(nèi)容

　　1) 計算機(jī)中的數(shù)制：信息的計量、進(jìn)位計數(shù)制、數(shù)制之間的轉(zhuǎn)換與運(yùn)算。

　　2) 計算機(jī)中數(shù)據(jù)的表示：計算機(jī)的數(shù)據(jù)與編碼。數(shù)據(jù)的存儲單位(位、字節(jié)、字);西文字符與ASCII碼;漢字及其編碼(國標(biāo)碼)的基本概念。

　　3) 文、圖、音、視頻的表示方法。

　　2.考試要求：

　　1) 了解計算機(jī)中的數(shù)制、熟悉進(jìn)制之間的轉(zhuǎn)換規(guī)則、二進(jìn)制之間的運(yùn)算規(guī)則。

　　2) 熟悉計算機(jī)中各種數(shù)據(jù)的表示及處理過程。

　　3) 重點理解及掌握計算機(jī)中數(shù)據(jù)的表示方法、數(shù)制的相關(guān)概念、數(shù)制轉(zhuǎn)換與運(yùn)算。

　　模塊7 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法思維

　　1.考試內(nèi)容

　　1) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)：線性列表、堆棧、隊列、樹。

　　2) 算法基礎(chǔ)知識：算法的概念、算法基本結(jié)構(gòu)、常用算法。

　　2.考試要求：

　　1) 理解數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的概念，了解線性列表、堆棧、隊列、樹的結(jié)構(gòu)。

　　2) 理解算法的概念，了解算法的基本結(jié)構(gòu)和常用算法。

　　模塊8 程序設(shè)計方法思維

　　1.考試內(nèi)容

　　1) 程序設(shè)計概述：程序設(shè)計的概念、原則，程序設(shè)計基本結(jié)構(gòu)與方法。

　　2) Python程序設(shè)計應(yīng)用：Python語言概述、Python程序設(shè)計基礎(chǔ)知識及基本應(yīng)用。

　　2.考試要求：

　　1) 了解程序設(shè)計的基本概念、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計的基本原則。

　　2) 了解程序設(shè)計基本控制結(jié)構(gòu)和方法。

　　3) 了解Python語言基本語法;

　　4) 認(rèn)識Python程序?qū)嵗?，并掌握Python程序設(shè)計語言的簡單應(yīng)用。

　　模塊9 Microsoft Office 2016基本應(yīng)用

　　1.考試內(nèi)容

　　1) 字表處理軟件中文Word的基本功能、文檔的基本編輯操作。

　　2) Word的對象操作：對象的概念及種類，圖形、圖像對象的編輯，文本框的使用。

　　3) Word的表格制作功能：表格的創(chuàng)建，表格中數(shù)據(jù)的輸入與編輯，數(shù)據(jù)的排序和計算。

　　4) 電子表格的中文Excel的基本功能、工作簿和工作表的基本概念，工作表的創(chuàng)建、數(shù)據(jù)輸入、編輯和排版。

　　5) Excel單元格的絕對地址和相對地址的概念，工作表中公式的輸入與常用函數(shù)的使用。數(shù)據(jù)清單的概念，記錄單的使用，記錄的排序、篩選、查找和分類匯總。

　　6) 演示文稿中文PowerPoint的功能、演示文稿視圖的使用，幻燈片的制作、文字編排、圖片和圖表插入及模板的選用。

　　7) PowerPoint幻燈片多媒體對象的插入，演示文稿的打包和改變，幻燈片格式的設(shè)置，幻燈片放映效果的設(shè)置打印。

　　2.考試要求：

　　1) 熟練掌握Word的基本操作：掌握Word 2016文本、段落、表格、圖片、公式的編輯方法;掌握Word 2016頁面設(shè)置與郵件合并以及樣式的使用方法。

　　2) 熟練掌握Excel的基本操作：掌握Excel 2016工作表數(shù)據(jù)的輸入與格式化方法;掌握Excel 2016公式、函數(shù)、圖表的編輯與使用方法。

　　3) PowerPoint的基本操作：掌握PowerPoint 2016對象編輯與版面設(shè)置以及動畫設(shè)置方法。

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