2023年湖南工學(xué)院專升本考試大綱已經(jīng)公布！2023年新增專業(yè)：工業(yè)設(shè)計，停招專業(yè)：信息與計算科學(xué)，普通招生計劃868個，免試生計劃112個。我們今天講一下《管理學(xué)》考試大綱

　　2023年湖南工學(xué)院專升本《管理學(xué)》考試大綱

　　適用專業(yè)：物流管理

　　一、考核目的與基本要求

　　管理學(xué)是研究如何不斷地、有意識地對組織的資源進行合理配置、內(nèi)部協(xié)作來實現(xiàn)個人無法完成的目標(biāo)的方式與方法的應(yīng)用學(xué)科。管理學(xué)的研究對象是人類的管理活動，管理理論是在總結(jié)人們管理實踐經(jīng)驗與教訓(xùn)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。它以企業(yè)的生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、人力資源活動為直接研究對象，以計劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制等為基本職能。它貫穿于企業(yè)管理的全過程，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。目前，《管理學(xué)原理》已經(jīng)成為管理類、經(jīng)濟類各專業(yè)本科及研究生教學(xué)的核心課程之一，是我校管理類專業(yè)基礎(chǔ)課程，為后續(xù)的管理類課程學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。

　　按照應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，通過本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握管理學(xué)的基本職能、基本概念、基本原理和基本方法，同時善于理論聯(lián)系實際，將所學(xué)知識運用到實踐中去，具備分析問題和解決問題的基本素質(zhì)。 針對專升本的學(xué)生，本考試旨在認(rèn)定學(xué)生是否達到了預(yù)期的課程要求，為安全管理與工程學(xué)院招生提供依據(jù)。

　　二、命題的指導(dǎo)思想和原則

　　1、命題的指導(dǎo)思想

　　全面考查學(xué)生對本課程的基本原理、基本概念和主要知識點的學(xué)習(xí)、理解和應(yīng)用的情況?？荚囶}目應(yīng)涉及考核大綱90%以上的內(nèi)容。

　　2、命題的原則

　　考慮到該課程內(nèi)容繁雜，有些對口學(xué)校沒開設(shè)此課程，命題總原則是：題型多樣化，難易適中，知識覆蓋面相對集中。既考核學(xué)生對基本概念、基本理論的掌握程度，又考核學(xué)生運用所學(xué)知識分析問題解決問題的能力。

　　三、考核知識點及要求

　　本大綱考核要求分為識記、領(lǐng)會、應(yīng)用三個層次。三個能力層次是遞進等級關(guān)系。含義是：

　　識記：能知道有關(guān)的名詞、概念和知識的含義，并能正確認(rèn)識和表述。是低層次的要求。

　　領(lǐng)會：在識記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本事實、基本方法，能掌握有關(guān)概念、事實、方法的區(qū)別與聯(lián)系。是較高層次的要求。

　　應(yīng)用：在領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，能運用基本概念、基本事實、基本方法分析和解釋有關(guān)的理論和現(xiàn)實問題。

　　1、 管理導(dǎo)論與管理理論

　　(1)考核知識點：管理的內(nèi)涵與本質(zhì)、管理的基本原理與方法、管理理論。

　　(2)考核要求：

　?、?識記：組織與管理兩個概念的定義和內(nèi)涵。

　?、?領(lǐng)會：管理學(xué)的研究對象;管理的本質(zhì)、基本原理、基本方法和基本工具;泰羅科學(xué)管理理論要點;法約爾的一般管理理論;霍桑試驗及其結(jié)論。

　?、?應(yīng)用：運用管理理論分析實際管理現(xiàn)象和管理行為。

　　2、決策與決策過程

　　(1)考核知識點：決策概述;組織的內(nèi)外部環(huán)境要素;決策的方法。

　　(2)考核要求：

　?、?識記：決策的定義;決策的要素;決策的一般過程;一般環(huán)境、具體環(huán)境和組織內(nèi)部環(huán)境的主要構(gòu)成部分和彼此之間的關(guān)系。

　?、?領(lǐng)會：決策的特征;決策過程模型。

　?、?應(yīng)用：運用決策的影響因素進行案例分析;PEST、SWOT等環(huán)境分析工具及決策樹法的計算。

　　3、計劃與計劃工作

　　(1)考核知識點：計劃的概念及性質(zhì);計劃的類型;計劃的組織實施。

　　(2)考核要求：

　?、?識記：不同的計劃分類標(biāo)準(zhǔn)和類型。

　?、?領(lǐng)會：目標(biāo)管理的基本思想、過程、優(yōu)缺點;滾動計劃法的原理。

　?、?應(yīng)用：運用目標(biāo)管理法進行案例分析。

　　4、 組織設(shè)計

　　(1)考核知識點：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計概述;組織的部門化;組織的層級化。

　　(2)考核要求：

　?、?識記：組織的部門化的含義、內(nèi)容、任務(wù);組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素;管理幅度設(shè)計的影響因素。

　?、?領(lǐng)會：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的五大原則;組織部門化的5種基本形式;組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素;管理幅度和層級的關(guān)系、組織結(jié)構(gòu)的兩種基本形態(tài)的特點。

　?、?應(yīng)用：集權(quán)和分權(quán)、直線和參謀之間的關(guān)系。

　　5、組織變革與組織文化

　　(1)考核知識點：組織文化概述;組織文化的構(gòu)成和功能;組織文化塑造。

　　(2)考核要求：

　?、?識記：組織文化的定義及其特征。

　　② 領(lǐng)會：組織文化的影響因素、組織文化的構(gòu)成、組織文化的功能。

　　③ 應(yīng)用：組織文化的塑造過程。

　　6、 領(lǐng)導(dǎo)

　　(1)考核知識點：領(lǐng)導(dǎo)和管理;領(lǐng)導(dǎo)理論

　　(2)考核要求：

　?、?識記：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源、領(lǐng)導(dǎo)特性理論。

　　② 領(lǐng)會：領(lǐng)導(dǎo)行為理論之三大理論，尤其管理方格圖理論的觀點;領(lǐng)導(dǎo)情景論之權(quán)變理論的觀點。

　?、?應(yīng)用：學(xué)會運用理論進行案例分析。

　　7、激勵

　　(1)考核知識點：激勵機理、激勵的需要理論、激勵的過程理論、激勵方法。

　　(2)考核要求

　　① 識記：激勵的概念與對象、激勵方法。

　?、?領(lǐng)會：需要層次論、雙因素理論、公平理論、期望理論、強化理論、X理論和Y理論的主要觀點及啟示作用。

　?、?應(yīng)用：學(xué)會運用理論進行案例分析。

　　8、 溝通

　　(1)考核知識點：溝通的原理;有效溝通的實現(xiàn)。

　　(2)考核要求

　　① 識記：溝通定義、溝通的類別與渠道。

　?、?領(lǐng)會：有效溝通的障礙;克服溝通障礙的準(zhǔn)則。

　?、?應(yīng)用：學(xué)會運用理論進行案例分析。

　　9、 控制

　　(1)考核知識點：控制的工作內(nèi)容及要求、類型;控制方法。

　　(2)考核要求

　?、?識記：控制的必要性及含義、控制的過程。

　　② 領(lǐng)會：不同的控制類型及其優(yōu)缺點;前饋控制、反饋控制、同期控制三大控制類型的特點。

　　四、試卷結(jié)構(gòu)及主要題型

　　1、試卷結(jié)構(gòu)

　　基本題50%左右，綜合題30%左右，提高題20%左右。

　　2、主要題型

　　選擇題(可以單選和多選)、判斷題、簡答題、論述題、計算題、案例分析題

　　五、考試方式及考試時間

　　1.考試方式為閉卷筆試;

　　2.考試時間為100分鐘。

　　六、試題數(shù)量及時間安排

　　試卷應(yīng)涵蓋考核大綱規(guī)定內(nèi)容的90%以上，題量適中?？偡?00分，考試時間100分鐘。

　　七、主要參考教材

　　1、《管理學(xué)》，編寫組，高等教育出版社，2019年

　　八、題型舉例(題型舉例僅供參考，實際命題時不受此限)

　　一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

　　1.下列權(quán)力中，屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源的是( )。

　　A.獎賞權(quán)力 B.強制權(quán)力 C.法定權(quán)力 D.參照權(quán)力 E、專家權(quán)力

　　二、判斷題(本大題共10小題，對的記√錯的記×，每小題5分，共10分)

　　1、馬斯洛把人性假設(shè)為經(jīng)濟人。( )

　　三、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

　　1. 管理工作的內(nèi)容有哪些?它們之間的關(guān)系是什么?

　　四、論述題(共20分)

　　1、怎樣理解管理既是一門科學(xué)又是一種藝術(shù)?

　　五、案例分析題(共20分)

　　ABB公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

　　ABB公司是一家國際化的大型設(shè)備制造商，產(chǎn)品涉及從運輸機械、自動化工程設(shè)備到發(fā)電、輸電、配電的多個領(lǐng)域，年銷售額達到290億美元，其經(jīng)營規(guī)模比著名的西屋公司(Westinghouse)還大。ABB公司是瑞典工程集團ASEA與其瑞士的競爭者布朗—博韋里公司于1988年合并后成立的，后來又增加了70多家公司，形成現(xiàn)在的ABB巨人，在高速火車、機器人和環(huán)境控制方面，這家公司都是世界的領(lǐng)先者。

　　作為國際化的大公司，ABB公司的管理當(dāng)局面臨著一個新的挑戰(zhàn)：對一家遍布世界各地、擁有21萬名員工的公司，你如何加以組織?這家公司需要經(jīng)常性地將經(jīng)營業(yè)務(wù)從一個國家轉(zhuǎn)換到另一國家，而它又試圖使其各項經(jīng)營都能共享技術(shù)和產(chǎn)品。ABB公司的董事長珀西·巴內(nèi)韋克認(rèn)為他已經(jīng)找到了答案。他在公司內(nèi)大幅度地精簡了公司總部的職員，同時大力推行一種兩條指揮鏈的結(jié)構(gòu)，使所有的員工同時接受所在國經(jīng)理和所屬業(yè)務(wù)經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)。

　　ABB公司大約有100個不同國家的經(jīng)理，在其董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營著原來的國內(nèi)公司，這些經(jīng)理大部分是其所工作國度的公民。另外，公司配備了65名全球經(jīng)理人員，將他們組織到8個集團中：運輸集團、過程自動化與工程集團、環(huán)境裝置集團、金融服務(wù)集團、電子設(shè)備集團，以及三個電力事業(yè)集團，即發(fā)電、輸電和配電集團。

　　巴內(nèi)韋克認(rèn)為，這種結(jié)構(gòu)有利于高級經(jīng)理利用其他國家的技術(shù)。比如，格哈特·舒爾邁耶，一個領(lǐng)導(dǎo)ABB美國業(yè)務(wù)和自動化集團事業(yè)的德國人，使用ABB瑞士公司開發(fā)的技術(shù)服務(wù)于美國公司的汽輪機制造，或者使用ABB歐洲地區(qū)的技術(shù)將美國密歇根州的核反應(yīng)堆轉(zhuǎn)換為沼氣發(fā)電廠。

　　1. 請畫圖說明 ABB 公司采用的是哪種類型的組織結(jié)構(gòu)?這種結(jié)構(gòu)的突出特點是什么?

　　2.請依據(jù)案例材料分析 ABB 公司采用這種結(jié)構(gòu)形式的原因與作用，其優(yōu)點與可能存在的問題是什么?

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