《電子商務概論》是2023年湖南財政經濟學院專升本考試科目之一，考試時長 90分鐘，滿分100分，考試題型：填空題、單項選擇題、判斷題、名詞解釋題、簡答題、應用題等。2023年湖南財政經濟學院專升本《電子商務概論》考試大綱已經公布，考試大綱明確了考試內容，考試題型，考試要求等。需要考試該科目的同學一定要研究考試大綱，院校會根據考試大綱進行出題，具體考試大綱內容請參考下方。

2023年湖南財政經濟學院專升本《電子商務概論》考試大綱

一、考試的基本要求

掌握電子商務整體理論框架,結合電子商務系統應用實例及實踐,具備一定的電子商務應用能力，能使用電子商務相關系統完成電子商務交易、電子商務相關的安全認證、域名設計申請、網絡支付、網絡營銷等活動。

二、考試的范圍和內容

考核知識點一：電子商務相關概念

電子商務廣義概念與狹義概念的理解；電子商務概念模型；電子商務與傳統商務的關系；電子商務系統的基本組成；電子商務的基本框架結構；電子商務的類型及應用；電子商務產生和發(fā)展的條件；電子商務發(fā)展歷程及發(fā)展階段；電子商務對社會經濟的影響；各種新型電子商務模式的概念、特點。

考核要求：

識記：電子商務定義、電子商務概念模型、電子商務的系統的基本組成、電子商務發(fā)展歷程的3個主要階段的基本組成、各種新型電子商務（移動電子商務、跨境電子商務、新零售等）的概念、特點。

掌握：電子商務的概念模型、電子商務的基本組成、電子商務的基本框架結構、電子商務廣義與狹義概念的理解。

應用：中國電子商務的發(fā)展歷程、現狀、最新動態(tài)、發(fā)展趨勢和面臨的主要問題；電子商務產生和發(fā)展的條件。

考核知識點二：電子商務的交易模式

電子商務的三種分類方式（按開展電子商務活動的信息網絡范圍分類、按參與電子商務交易的對象類型分類、按電子商務交易的商品內容分類）；電子商務常見運作模式（B2B、B2C、C2C、C2B等）定義、特點、流程和典型案例；直接交易和中介交易電子商務的差異和優(yōu)缺點；各種新型電子商務（移動電子商務、跨境電子商務、新零售等）的概念及應用。

考核要求：

識記：電子商務的分類；B2B、B2C、C2C、C2B、等電子商務模式的定義、特點；知名的中介交易網站（門戶或水平B2B網站、行業(yè)或垂直網站）；各種電子商務模式的應用特點、應用類型。

掌握：直接交易和中介交易的差異和優(yōu)缺點。

應用：B2B、B2C、C2C、C2B等電子商務模式的流程。

考核知識點三：電子商務技術基礎

電子數據交換技術（EDI）計算機網絡、互聯網的概念；互聯網的產生和發(fā)展；互聯網協議；IP地址、域名的定義；域名的設計、申請和管理；電子商務網站建設的常用開發(fā)方法及網站的運作方式、

考核要求：

識記：計算機網絡的定義、分類；常用的互聯網協議、IP地址的定義、域名的定義、電子商務網站建設的常用開發(fā)方法及網站的運作方式。

掌握：IP地址與域名的關系、域名的商業(yè)價值、域名的解析過程、網站建設需要的硬件環(huán)境和軟件環(huán)境，以及建立電子商務網站的一般過程。

應用：域名申請的流程、網站運作方式的選擇

考核知識點四：電子商務安全技術

電子商務面臨的安全問題、電子商務對安全的基本要求、電子商務的安全對策、防火墻、加密、解密、密鑰、對稱加密、非對稱加密、數字信封、數字摘要、數字簽名、數字時間戳、數字證書、CA、SSL協議、SET協議。

考核要求：

識記：加密技術的基本要素（加密、解密、密鑰、算法原理）；對稱加密和非對稱加密的加解密過程；數字信封的概念；數字摘要、數字簽名的概念；數字證書的定義、種類；CA的概念；SSL協議和SET協議的工作原理。

掌握：防火墻的工作原理和局限性；對稱加密和非對稱加密的加解密的作用；數字信封的作用；數字摘要、數字簽名的作用；數字證書的作用；CA的重要性。

應用：數字證書的申請、下載、安裝、查看、導出、驗證等操作；我國CA的發(fā)展現狀；網站使用SSL協議的判斷方法。

考核知識點五：網絡營銷

網絡營銷定義內容和特點、網絡營銷基本理論、網絡市場調查、網絡產品策略、網絡價格策略、網絡渠道策略、網絡促銷策略、網絡廣告、網絡廣告效果評價、網絡廣告的策劃、搜索引擎營銷、病毒式營銷、新媒體營銷等各新型網絡促銷方式。

考核要求：

識記：網絡營銷的特點；網絡市場調的含義、步驟和方法；網絡廣告的分類和計費；網絡促銷4I策略。

掌握：網絡營銷基本理論的含義（直復營銷、軟營銷、關系營銷、整合營銷）；網絡市場調研的定義、主要內容、調研步驟和方法；傳統營銷產品和網絡營銷產品在產品層次上的差別、網絡產品的層次、網絡產品策略（產品形態(tài)與定位策略、產品定制策略、品牌策略、產品服務策略等）；網絡營銷的價格策略（低位定價、折扣定價、免費定價等）的適用條件；渠道策略（網絡直接渠道、網絡間接渠道）的優(yōu)缺點和適用范圍；“雙道法”的概念；常用的網上促銷策略（廣告促銷、折價促銷、免費促銷、直播促銷、網上贈品促銷等）；網絡廣告的定義、形式、收費方式；搜索引擎營銷、病毒式營銷、社群營銷等新型網絡營銷方式的概念和操作方法。

應用：網絡營銷策略的靈活運用，網絡營銷方案的制定

考核知識點六：電子支付與互聯網金融

電子支付的特點和參與者；電子支付系統的一般模型；自動柜員機系統、銷售終端系統、電子匯兌系統、網上支付系統、移動支付系統；網絡支付工具；電子現金的概念、類型、特點和使用流程；電子支票的概念、特點和使用流程；銀行卡的概念、類型、特點和使用流程。網上銀行的分類和功能；第三方支付的定義、代表平臺；互聯網金融定義、特征和主要產品。我國的網上支付環(huán)境中主要使用的支付工具和安全性措施（多重密碼機制、防釣魚軟件、SSL協議的使用、安全控件、動態(tài)口令卡、文件數字證書、移動數字證書）

考核要求：

識記：電子現金的定義、特點、類型；電子現金的原理和使用流程；電子支票的原理和使用流程。第三方支付定義、互聯網金融定義、特征和主要產品

掌握：電子支付的概念；電子現金的概念和種類；；電子支票的概念；銀行卡支付的流程?；ヂ摼W金融主要產品

應用：電子支付系統的模型。我國的網上支付環(huán)境中主要使用的支付工具和安全性措施（多重密碼機制、防釣魚軟件、SSL協議的使用、安全控件、動態(tài)口令卡、文件數字證書、移動數字證書）

考核知識點八：電子商務物流

物流、電子商務物流、電子商務物流系統、電子商務物流過程、電子商務物流技術、電子商務物流配送中心、第三方物流、第四方物流、企業(yè)自營物流。

考核要求：

識記：物流的定義；物流和電子商務的關系；電子商務物流的特點；電子商務物流配送中心的種類。

掌握：物流的功能和分類（特別注意掌握第三方物流、第四方物流的概念）；第三方物流、第四方物流與企業(yè)自營物流模式的優(yōu)性、劣性；電子商務物流系統的概念和系統構成；電子商務物流的常用技術（條碼技術、GPS、GIS、立體倉庫、自動分揀系統等）的用途；電子商務物流配送中心的概念和流程。

應用：電子商務企業(yè)的物流模式、電子商務物流的新技術應用的作用及現狀。

三、考試題型和分値結構（100分）

要求考試題型必須在五種以上，難度適中。

1、填空題（15空, 每空1分，共15分）

2、單項選擇題（20題, 每題1分，共20分）

3、判斷題：（10題，每題1分，共10分）

4、名詞解釋題(3題，每小題5分，共15分)

5、簡答題（3題，每小題5分，共15分)

6、應用題（共2大題，共25分）

四、考試形式

筆試（閉卷）

五、考試時間

90分鐘

六、主要參考書目

教 材：電子商務概論（第4版），白東蕊、岳云康編著，人民郵電出版社，2019年。

參考書：

1.《電子商務概論》（第2版）（普通高等教育經管類專業(yè)“十三五”規(guī)劃教材），王玉珍、馬桂琴、張瑞、王梓蓉編著，清華大學出版社，2020年。

2.《電子商務概論》(第3版)，董志良等編著，清華大學出版社，2018年。

3.《電子商務概論》(第三版)張潤彤 朱曉敏著，中國人民大學出版社，2021年。

4.《電子商務概論》（第六版）(普通高等院校十二五規(guī)劃教材)，李洪心 姜明，東北財經大學大學出版社，2021年。

5.《電子商務概論》（應用型本科商科教育規(guī)劃教材），李晶，韋沛文著，清華大學出版社出版，2016年。

6.《電子商務概論與案例分析》（微課版）,陳德人著,人民郵電出版社,2017年。

本文資料來源：https://zs.hufe.edu.cn/recruit/detail/news?article_id=15436&menu_id=&panel_id=136&sidebar_index=0¬ice_name=&enter_url=

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