2023年遼寧專升本旅游管理專業(yè)(群)專業(yè)考試科目
2023年遼寧專升本旅游管理專業(yè)(群)考試科目為景區(qū)服務(wù)與管理、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游概論、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。2023年遼寧專升本旅游管理專業(yè)(群)專業(yè)屬于計(jì)算機(jī)類。
2023年遼寧專升本旅游管理專業(yè)(群)專業(yè)考試科目
2023年遼寧專升本旅游管理專業(yè)(群)技能考核要點(diǎn)
(一)導(dǎo)游服務(wù)技能:
1.地方陪同、全程陪同、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)和景區(qū)景 點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)的程序。
2.導(dǎo)游帶團(tuán)技能。
3.導(dǎo)游講解技能。
4.導(dǎo)游工作中事故的預(yù)防與處理。
5.導(dǎo)游對(duì)旅游者個(gè)別要求的處理。
6.導(dǎo)游服務(wù)相關(guān)知識(shí)。
(二)導(dǎo)游詞講解技能:
1.講解內(nèi)容文化內(nèi)容深厚,主題明確,知識(shí)點(diǎn)正確。
2.講解結(jié)構(gòu)合理、層次分明、詳略得當(dāng)。
3.講解線路設(shè)計(jì)科學(xué)。
4.語(yǔ)言使用普通話,表達(dá)自然流暢。
5.講解角度新穎,通俗易懂,生動(dòng)幽默富有感染力。
(三)飯店餐飲服務(wù)技能:
1.托盤(pán)服務(wù)。
2.餐巾折花。
3.斟酒服務(wù)。
4.菜肴服務(wù)。
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