2025年湖南工業(yè)大學專升本招生簡章及考試大綱均已公示，其中近日增補了市場營銷專業(yè)招生，該專業(yè)考試科目為《管理學原理》，考試時長為150分鐘，考試題目有填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、案例分析題等，具體的考綱內(nèi)容如下：

一、考試對象

報考市場營銷專業(yè)的學生。

二、考試目的

《管理學原理》課程考試旨在考察學生對管理學基礎理論、基本概念、基本方法和實踐應用的理解與掌握程度，同時考察學生對學科前沿知識了解的情況。

三、考試的內(nèi)容要求

1、管理導論

（1）管理的內(nèi)涵

（2）管理的本質(zhì)

（3）基本原理

（4）基本方法

（5）基本工具

2、管理理論的歷史演變

（1）古典管理理論：泰勒的科學管理理論、法約爾的一般管理理論、韋伯的科層組織理論；

（2）現(xiàn)代管理流派：管理思維的系統(tǒng)與權(quán)變研究、管理本質(zhì)的決策與協(xié)調(diào)研究、管理分析的技術(shù)與方法研究；

（3）當代管理理論：新制度學派的組織趨同理論、企業(yè)再造理論。

3、決策與決策過程

（1）決策及其任務：決策的概念、決策的要素、決策與計劃、決策的功能與任務

（2）決策的類型與特征：決策的分類、決策的特征

（3）決策過程與影響因素：決策的過程、決策的影響因素、決策的準則；

4、環(huán)境分析與理性決策

（1）組織的內(nèi)外部環(huán)境因素：環(huán)境分類、環(huán)境分析方法（PEST分析法、波特五力模型、SWOT分析法）；

（2）理性決策與非理性決策：理性決策、行為決策、非理性決策；

（3）決策方法：決策背景研究方法、活動方案生成與評價方法、選擇活動方案的評價方法。

5、決策的實施與調(diào)整

（1）計劃制定：計劃的內(nèi)涵與特征；計劃類型與作用、計劃編制過程與方法

（2）推進計劃的流程與方法：目標管理、PDCA循環(huán)；

（3）決策追蹤與調(diào)整：內(nèi)涵、原則、程序與方法。

6、組織設計

（1）組織設計的任務與影響因素：組織設計任務、組織設計影響因素、組織設計原則；

（2）組織結(jié)構(gòu)：組織結(jié)構(gòu)概念、組織結(jié)構(gòu)的形式、組織結(jié)構(gòu)的演變趨勢；

（3）組織整合：正式組織與非正式組織；層級整合、直線與參謀的整合

（4）了解熱力學中的常用術(shù)語：體系與環(huán)境，狀態(tài)與狀態(tài)函數(shù)等。

7、人員配備

（1）人員配備：任務、工作內(nèi)容與原則；

（2）人員選聘：來源、標準、途徑與方法；

（3）人事考評：功能、要素、方法與程序；

（4）人員培訓：功能、任務與方法。

8、組織文化

（1）組織文化的概念、特征與影響因素；

（2）組織文化的構(gòu)成與功能；

（3）組織文化塑造的過程與方法。

9、領導的一般理論

（1）領導的內(nèi)涵與特征：領導與管理的區(qū)別、領導權(quán)力的來源、領導三要素；

（2）領導理論：領導特質(zhì)論、領導行為理論、情境領導理論、領導-成員交換理論、領導者角色理論、權(quán)變領導理論、路徑-目標領導理論等。

10、激勵

（1）激勵基礎：人的行為過程及特點、人性假設及其發(fā)展、激勵機制；

（2）常見激勵理論：需要層次理論、雙因素理論、成就需要理論、期望理論、強化理論、公平理論；

（3）常用激勵方法：工作激勵、成果激勵、綜合激勵。

11、溝通

（1）溝通與溝通類型：內(nèi)涵、過程與分類；

（2）溝通障礙與克服：有效溝通的標準、影響有效溝通的因素；

（3）沖突及其管理：沖突的內(nèi)涵與特征、沖突的原因與類型、沖突的變遷與管理。

12、控制的類型與管理

（1）控制的內(nèi)涵、系統(tǒng)與原則；

（2）控制的類型：按進程分類、按職能分類、按內(nèi)容分類；

（3）控制的過程：確定標準、衡量績效、分析與糾偏。

13、控制的方法與技術(shù)

（1）層級控制、市場控制與團體控制；

（2）質(zhì)量控制方法：產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量控制、全面質(zhì)量管理、六西格瑪管理。

14、風險控制與危機管理

（1）風險識別與分析：風險分類、風險管理目標、風險識別過程與常見方法；

（2）風險評估與控制：風險評估的標準、風險評估的方法、控制風險的策略；

（3）危機管理：危機內(nèi)涵與特征、危機預警、危機反映、危機恢復。

15、創(chuàng)新原理

（1）組織管理的創(chuàng)新職能：管理創(chuàng)新的內(nèi)涵、管理工作的維持與創(chuàng)新的關(guān)系；

（2）管理創(chuàng)新的類型與基本內(nèi)容：不同方式的管理創(chuàng)新、不同職能領域的管理創(chuàng)新、不同要素水平的管理創(chuàng)新；

（3）創(chuàng)新過程及其管理：創(chuàng)新動力來源、創(chuàng)新管理決策、實施創(chuàng)新領導、創(chuàng)新活動的評估與審計。

15、組織創(chuàng)新

（1）組織變革與創(chuàng)新：組織變革模式和路徑、組織變革障礙、組織變革過程管理；

（2）組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新：制度結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、文化結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。

四、考試方法與考試時長

1、考試方法：筆試，閉卷；可以使用計算器

2、總分：200分

3、考試時長：150分鐘

4、題目類型：填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、案例分析題等。

  五、推薦復習資料

  1、《管理學》，管理學編寫組編，高等教育出版社，2019年。

  2、《管理學》，周三多 編，高等教育出版社，2018年。

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