2025年湖南工業(yè)大學(xué)專升本招生簡章及考試大綱均已公示,其中近日增補了市場營銷專業(yè)招生,該專業(yè)考試科目為《管理學(xué)原理》,考試時長為150分鐘,考試題目有填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、案例分析題等,具體的考綱內(nèi)容如下:
一、考試對象
報考市場營銷專業(yè)的學(xué)生。
二、考試目的
《管理學(xué)原理》課程考試旨在考察學(xué)生對管理學(xué)基礎(chǔ)理論、基本概念、基本方法和實踐應(yīng)用的理解與掌握程度,同時考察學(xué)生對學(xué)科前沿知識了解的情況。
三、考試的內(nèi)容要求
1、管理導(dǎo)論
(1)管理的內(nèi)涵
(2)管理的本質(zhì)
(3)基本原理
(4)基本方法
(5)基本工具
2、管理理論的歷史演變
(1)古典管理理論:泰勒的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論、韋伯的科層組織理論;
(2)現(xiàn)代管理流派:管理思維的系統(tǒng)與權(quán)變研究、管理本質(zhì)的決策與協(xié)調(diào)研究、管理分析的技術(shù)與方法研究;
(3)當(dāng)代管理理論:新制度學(xué)派的組織趨同理論、企業(yè)再造理論。
3、決策與決策過程
(1)決策及其任務(wù):決策的概念、決策的要素、決策與計劃、決策的功能與任務(wù)
(2)決策的類型與特征:決策的分類、決策的特征
(3)決策過程與影響因素:決策的過程、決策的影響因素、決策的準(zhǔn)則;
4、環(huán)境分析與理性決策
(1)組織的內(nèi)外部環(huán)境因素:環(huán)境分類、環(huán)境分析方法(PEST分析法、波特五力模型、SWOT分析法);
(2)理性決策與非理性決策:理性決策、行為決策、非理性決策;
(3)決策方法:決策背景研究方法、活動方案生成與評價方法、選擇活動方案的評價方法。
5、決策的實施與調(diào)整
(1)計劃制定:計劃的內(nèi)涵與特征;計劃類型與作用、計劃編制過程與方法
(2)推進計劃的流程與方法:目標(biāo)管理、PDCA循環(huán);
(3)決策追蹤與調(diào)整:內(nèi)涵、原則、程序與方法。
6、組織設(shè)計
(1)組織設(shè)計的任務(wù)與影響因素:組織設(shè)計任務(wù)、組織設(shè)計影響因素、組織設(shè)計原則;
(2)組織結(jié)構(gòu):組織結(jié)構(gòu)概念、組織結(jié)構(gòu)的形式、組織結(jié)構(gòu)的演變趨勢;
(3)組織整合:正式組織與非正式組織;層級整合、直線與參謀的整合
(4)了解熱力學(xué)中的常用術(shù)語:體系與環(huán)境,狀態(tài)與狀態(tài)函數(shù)等。
7、人員配備
(1)人員配備:任務(wù)、工作內(nèi)容與原則;
(2)人員選聘:來源、標(biāo)準(zhǔn)、途徑與方法;
(3)人事考評:功能、要素、方法與程序;
(4)人員培訓(xùn):功能、任務(wù)與方法。
8、組織文化
(1)組織文化的概念、特征與影響因素;
(2)組織文化的構(gòu)成與功能;
(3)組織文化塑造的過程與方法。
9、領(lǐng)導(dǎo)的一般理論
(1)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵與特征:領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源、領(lǐng)導(dǎo)三要素;
(2)領(lǐng)導(dǎo)理論:領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論、情境領(lǐng)導(dǎo)理論、領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論、領(lǐng)導(dǎo)者角色理論、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論、路徑-目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論等。
10、激勵
(1)激勵基礎(chǔ):人的行為過程及特點、人性假設(shè)及其發(fā)展、激勵機制;
(2)常見激勵理論:需要層次理論、雙因素理論、成就需要理論、期望理論、強化理論、公平理論;
(3)常用激勵方法:工作激勵、成果激勵、綜合激勵。
11、溝通
(1)溝通與溝通類型:內(nèi)涵、過程與分類;
(2)溝通障礙與克服:有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)、影響有效溝通的因素;
(3)沖突及其管理:沖突的內(nèi)涵與特征、沖突的原因與類型、沖突的變遷與管理。
12、控制的類型與管理
(1)控制的內(nèi)涵、系統(tǒng)與原則;
(2)控制的類型:按進程分類、按職能分類、按內(nèi)容分類;
(3)控制的過程:確定標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效、分析與糾偏。
13、控制的方法與技術(shù)
(1)層級控制、市場控制與團體控制;
(2)質(zhì)量控制方法:產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量控制、全面質(zhì)量管理、六西格瑪管理。
14、風(fēng)險控制與危機管理
(1)風(fēng)險識別與分析:風(fēng)險分類、風(fēng)險管理目標(biāo)、風(fēng)險識別過程與常見方法;
(2)風(fēng)險評估與控制:風(fēng)險評估的標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險評估的方法、控制風(fēng)險的策略;
(3)危機管理:危機內(nèi)涵與特征、危機預(yù)警、危機反映、危機恢復(fù)。
15、創(chuàng)新原理
(1)組織管理的創(chuàng)新職能:管理創(chuàng)新的內(nèi)涵、管理工作的維持與創(chuàng)新的關(guān)系;
(2)管理創(chuàng)新的類型與基本內(nèi)容:不同方式的管理創(chuàng)新、不同職能領(lǐng)域的管理創(chuàng)新、不同要素水平的管理創(chuàng)新;
(3)創(chuàng)新過程及其管理:創(chuàng)新動力來源、創(chuàng)新管理決策、實施創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新活動的評估與審計。
15、組織創(chuàng)新
(1)組織變革與創(chuàng)新:組織變革模式和路徑、組織變革障礙、組織變革過程管理;
(2)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新:制度結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、文化結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。
四、考試方法與考試時長
1、考試方法:筆試,閉卷;可以使用計算器
2、總分:200分
3、考試時長:150分鐘
4、題目類型:填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、案例分析題等。
五、推薦復(fù)習(xí)資料
1、《管理學(xué)》,管理學(xué)編寫組編,高等教育出版社,2019年。
2、《管理學(xué)》,周三多 編,高等教育出版社,2018年。
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