一、考試的總體要求

本考試主要測試學(xué)生對旅游三要素及其相互關(guān)系的理解，要求學(xué)生正確把握旅游活動和旅游發(fā)展的規(guī)律，掌握旅游的基本概念、觀點(diǎn)和理論，運(yùn)用基本思路和方法分析和解決實(shí)際管理問題，為以后的學(xué)習(xí)做鋪墊。主要包括三個方面:

1、測試學(xué)生對旅游基本概念和原理的理解。

2.檢查學(xué)生是否掌握了旅游的基本學(xué)習(xí)方法。

3.測試學(xué)生能否運(yùn)用旅游基礎(chǔ)知識解決實(shí)際問題。

二、考試科目

旅游概論

三、考試形式

筆試，閉卷考試，滿分150分，考試時限150分鐘

四、考試內(nèi)容

靠前章引言

一，旅游的定義和內(nèi)涵

旅游科學(xué)是揭示旅游現(xiàn)象的本質(zhì)，探索旅游活動的一般規(guī)律，研究旅游發(fā)展中的基本矛盾以及旅游經(jīng)營與其影響的關(guān)系的科學(xué)。旅游科學(xué)的三要素:旅游主體、旅游客體和旅游媒介。

二、旅游研究內(nèi)容的研究對象

(一)研究對象

(2)研究內(nèi)容

1旅游業(yè)的性質(zhì)和起源

旅游活動的兩個基本要素及其相互關(guān)系

3 .旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和旅游企業(yè)管理

4旅游發(fā)展的影響

5 .旅游組織和旅游政策法規(guī)

三，現(xiàn)代旅游現(xiàn)象的表現(xiàn)特征

1個綜合，2個全球，3個流行，4個流行，5個社交

第四，旅游的屬性

1消費(fèi)屬性2休閑屬性3社會屬性4經(jīng)濟(jì)屬性5社會屬性

動詞 （verb的縮寫）旅游業(yè)的定義

1埃斯特定義2技術(shù)定義3中國國家旅游局定義

不及物動詞旅游業(yè)的基本特征

1遙遠(yuǎn)性，2流動性，3暫時性，4目的性，5綜合性

七.旅游系統(tǒng)

1旅游地理空系統(tǒng)

2旅游系統(tǒng)要素:客源系統(tǒng)、旅游目的地系統(tǒng)、

旅游支持系統(tǒng)、旅游渠道系統(tǒng)

八、旅游的類型

1按地理范圍

2根據(jù)組織形式

3根據(jù)估價方法

4 .根據(jù)旅游活動的內(nèi)容

第二章是旅游業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展

1.現(xiàn)代世界旅游的背景工業(yè)革命對旅游業(yè)有哪些影響？

二，現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的基本特征

三、現(xiàn)代世界旅游的背景

四，現(xiàn)代旅游業(yè)的主要特征

1旅游受歡迎程度，2季節(jié)性，3發(fā)展可持續(xù)性，4區(qū)域廣泛性和地理中立性，5旅游類型多樣性

五、中國古代旅游的主要形式

不及物動詞中國現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展

(1)從新中國成立到改革開放前階段

(二)改革開放后的中國旅游業(yè)

1接待入境旅游為主的階段

2入境旅游與國內(nèi)旅游并行發(fā)展階段

3入境旅游、國內(nèi)旅游和出境旅游全面發(fā)展階段

第三章游客

一、游客的定義

(1)國際游客

1國際聯(lián)盟的定義

2羅馬會議的定義

3世界旅游組織的定義

4中國對入境游客的定義

(2)國內(nèi)游客

中國對國內(nèi)游客的定義

二、旅游者的基本類型和特征

第三，馬斯洛的需求層次理論

四、旅游需求的概念和特征

5.影響旅游需求的因素

1主觀因素2客觀因素3文化差異

不及物動詞旅游動機(jī)理論

1旅游動機(jī)的概念2普洛克的理論3麥金托什的理論

第四章旅游資源

一、旅游資源的定義

自然和人類社會，各種能吸引游客的事物和因素，都可以開發(fā)利用為旅游，并能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境效益。

二，旅游資源的特點(diǎn)

(1)觀賞性(2)區(qū)域性(3)綜合性(4)季節(jié)性(5)可持續(xù)性(6)脆弱性

三，旅游資源的分類

四、旅游資源評價的原則

(1)客觀性原則(2)全面性原則(3)動態(tài)性原則(4)全面性原則(5)定量性原則

動詞 （verb的縮寫）旅游資源評價的內(nèi)容

不及物動詞旅游資源評價方法

1 336評估方法

2黃的六字七標(biāo)評價法之七。旅游資源開發(fā)的原則

獨(dú)特性原則

(二)市場導(dǎo)向原則

(3)發(fā)展與保護(hù)相協(xié)調(diào)的原則

(四)游客參與原則

(e)統(tǒng)一經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境效益的原則

八、旅游資源開發(fā)的內(nèi)容

(一)風(fēng)景名勝區(qū)的開發(fā)建設(shè)

(二)解決和提高旅游資源的可達(dá)性

(3)建設(shè)和完善配套設(shè)施

(4)改善旅游服務(wù)

(5)加強(qiáng)旅游營銷和宣傳

九.旅游資源保護(hù)

(一)旅游資源保護(hù)原則

(二)保護(hù)旅游資源的措施

十、旅游資源評價和旅游資源開發(fā)的定義

第五章旅游

一.旅游業(yè)的概念

旅游業(yè)是依托旅游資源和設(shè)施，吸引和接待旅游者，提供交通、觀光、住宿、餐飲、購物、娛樂等服務(wù)，并取得經(jīng)濟(jì)效益的綜合性產(chǎn)業(yè)。

二，旅游業(yè)的特點(diǎn)

1全面，2依賴和連接，3服務(wù)，4脆弱性和5國際性

第三，旅行社

(a)旅行社的作用

1 .旅行社是旅游活動的組織者

旅行社是旅游產(chǎn)品的銷售渠道

旅行社是旅游業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者

旅行社是旅游業(yè)的紐帶

旅行社是旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)

(二)旅行社的基本業(yè)務(wù)

1項(xiàng)外聯(lián)采購業(yè)務(wù)

2設(shè)計旅游產(chǎn)品

3營銷信息服務(wù)

4旅行社程序

5提供接待服務(wù)

第四，旅游和住宿業(yè)

1住宿業(yè)的概念

2根據(jù)酒店市場需求和酒店定價方法，如何對旅游酒店進(jìn)行分類

動詞 （verb的縮寫）旅游和交通

1旅游交通的概念

2種旅游交通

不及物動詞旅游景點(diǎn)

1旅游景點(diǎn)的概念

2旅游景點(diǎn)的性質(zhì)

3 .根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，劃分旅游景點(diǎn)的類型

七.旅游商品的特征及分類

第六章旅游產(chǎn)品

一，旅游產(chǎn)品的定義和要素

二、旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)

1旅游產(chǎn)品的使用價值

2旅游產(chǎn)品的價值

三，旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)

(一)旅游產(chǎn)品的全面性

(二)旅游產(chǎn)品的無形性

(三)旅游產(chǎn)品不能轉(zhuǎn)讓

(四)旅游產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)的同一性

(5)旅游產(chǎn)品的脆弱性四。旅游產(chǎn)品開發(fā)原則

1獨(dú)特性原則

2市場化原則

3效率原則

4可持續(xù)發(fā)展原則

動詞 （verb的縮寫）旅游產(chǎn)品組合的廣度、深度和相關(guān)性

不及物動詞旅游產(chǎn)品開發(fā)的概念

第七章旅游目的地

一、旅游目的地的定義

旅游目的地(Tourism destination)是指能夠促進(jìn)旅游者的旅游動機(jī)，實(shí)現(xiàn)其特定旅游目標(biāo)的空各種旅游資源、旅游設(shè)施和旅游服務(wù)系統(tǒng)的集合。

二、旅游目的地的類型

三，旅游目的地的特點(diǎn)

(1)區(qū)域輻射(2)動態(tài)穩(wěn)定(3)文化(4)合作約束(5)競爭合作

四.旅游目的地的利益群體

(1)當(dāng)?shù)鼐用?2)游客(3)旅游企業(yè)(4)政府部門(5)其他利益集團(tuán)

5.巴特勒的旅游目的地生命周期理論

不及物動詞旅游目的地管理原則

(1)特色原則(2)效益原則(3)合理布局原則(4)可持續(xù)發(fā)展原則

七、旅游目的地管理的內(nèi)容

八、旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本原則

1發(fā)展是重點(diǎn)，需求與限制并存

2可持續(xù)性原則

3公平原則(包括同代橫向公平和代際縱向公平)

4共性原則

九.世界旅游組織的旅游目的地可持續(xù)發(fā)展理念

X.旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的措施

1 .加強(qiáng)宣傳教育

2注重長期規(guī)劃

3尋求多方支持

4挖掘文化內(nèi)涵

5 .完善法律體系

第八章客源

一、客源的概念

二、游客運(yùn)輸能力的影響因素

1人口規(guī)模

2人口結(jié)構(gòu)

3工業(yè)化和城市化程度

4消費(fèi)習(xí)慣

5旅游消費(fèi)政策

第三，中國的海外旅游市場

第九章旅游管理系統(tǒng)

一，旅游組織的概念

二，我國旅游行政組織的現(xiàn)狀

第十章旅游教育

一，中國旅游教育的特點(diǎn)

1 .旅游教育發(fā)展迅速，數(shù)量和質(zhì)量穩(wěn)步提高

2 .旅游教學(xué)建設(shè)逐步完善

3旅游教育模式不斷更新，教學(xué)改革不斷深化，

4.旅游教師隊伍建設(shè)水平不斷提高

5 .旅游教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高

二，高等旅游教育的發(fā)展現(xiàn)狀

三，我國旅游教育存在的主要問題

動詞 （verb的縮寫）試卷結(jié)構(gòu)

試卷共有五種題型，其中判斷題20種，單項(xiàng)選擇題20種，名詞解釋20種，簡答題70種，短文題20種。

不及物動詞參考教科書

《旅游概論》，蒲國安于春雨主編，廣東旅游出版社出版，2015年1月，ISBN9787807665274

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