2020年，湖南第二師范學(xué)院將考大學(xué)英語、管理與物流管理基礎(chǔ)等科目。專業(yè)課考試大綱如下。

管理學(xué)考試大綱

一、考試科目名稱:管理學(xué)

二、考試方法:閉卷

三、考試時間:90分鐘

四.試卷結(jié)構(gòu):總分100分。其中單項選擇題20分，判斷題10分，簡答題30分，實(shí)際操作題26分，案例分析題14分。

動詞 （verb的縮寫）書目

管理學(xué)，、徐向毅、趙主編，高等教育出版社，2019年1月

六、考試的基本要求

通過記憶管理的一些重要術(shù)語和概念，了解管理的基本理論，掌握管理的基本方法和決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)等管理活動的基本規(guī)律，可以用管理知識來分析和解決現(xiàn)實(shí)中的現(xiàn)象和問題。

七.檢查內(nèi)容

考試知識和要求

靠前章概述

1.掌握管理的概念、基本特征、內(nèi)容和基本方法；

2.了解古典管理學(xué)派的代表人物和主要觀點(diǎn)；

3.了解現(xiàn)代管理學(xué)派的主要觀點(diǎn)；

4.掌握組織融合的不同機(jī)制和業(yè)務(wù)流程再造的原則和流程。

第二章決策

1.了解決策的概念和特征，掌握決策的影響因素和準(zhǔn)則；

2.了解組織內(nèi)外部環(huán)境的分類，掌握PEST、SWOT等環(huán)境分析方法；

3.掌握漸進(jìn)式?jīng)Q策模式的理論基礎(chǔ)、基本內(nèi)容和內(nèi)涵；

4.了解決策背景的研究方法，掌握生成活動計劃的方法和選擇活動計劃的評價方法，能夠運(yùn)用決策樹方法選擇和評價活動計劃；

5.了解計劃的特點(diǎn)、類型和功能，掌握滾動計劃法、甘特圖等計劃方法。

第三章組織設(shè)計

1.了解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容，掌握組織設(shè)計的影響因素和原則；

2.了解組織結(jié)構(gòu)的概念和內(nèi)容，掌握組織結(jié)構(gòu)的形式和各種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)；

3.了解組織整合的內(nèi)容，掌握組織設(shè)計中的集權(quán)、分權(quán)、授權(quán)等問題，了解管理范圍與管理水平的關(guān)系。

第四章組織文化

1.了解組織文化的概念和特征，掌握組織文化的影響因素；

2.掌握組織文化的構(gòu)成，了解組織文化的功能和反功能；

3.把握塑造組織文化的途徑。

第五章領(lǐng)導(dǎo)的一般理論

1.了解領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別，掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源和領(lǐng)導(dǎo)的三要素；

2.了解領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊理論，掌握領(lǐng)導(dǎo)行為理論；

3.了解情境領(lǐng)導(dǎo)模型、領(lǐng)導(dǎo)者角色理論和費(fèi)德勒權(quán)變理論。

第六章激勵措施

1.了解行為的構(gòu)成要素，激勵行為的過程和特點(diǎn)，掌握幾種人性假設(shè)的基本觀點(diǎn)，了解激勵機(jī)制；

2.了解激勵理論的分類和構(gòu)成，掌握行為基礎(chǔ)理論和行為強(qiáng)化理論，能夠運(yùn)用過程激勵理論分析和解決實(shí)際問題；

3.掌握幾種常用的激勵方法。

第七章溝通

1.了解溝通的意義和作用，正式溝通網(wǎng)絡(luò)的基本形式，掌握溝通的基本條件和非正式溝通的優(yōu)缺點(diǎn)；

2.掌握溝通的影響因素和克服溝通障礙的技巧，可以妥善解決現(xiàn)實(shí)中的溝通問題；

3.了解沖突的概念和特征，掌握沖突的原因，進(jìn)行沖突管理。

物流管理基礎(chǔ)考試大綱

1.考試科目名稱:物流管理基礎(chǔ)

二、考試方法:閉卷

三、考試時間:90分鐘

四.試卷結(jié)構(gòu):總分100分。其中單項選擇題20分，選擇題10分，真假題10分，簡答題15分，商務(wù)題45分。

動詞 （verb的縮寫）書目

《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》，甘主編，電子工業(yè)出版社，2015年8月

六、考試的基本要求

本課程是一門綜合性、應(yīng)用性、系統(tǒng)性和拓展性的學(xué)科，涉及物流和供應(yīng)鏈的方方面面。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生需要掌握物流、物流管理、供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的基本概念、分類和特點(diǎn)，了解它們的產(chǎn)生和發(fā)展；熟悉物流和物流系統(tǒng)分析的概念、模型和組成部分；掌握物流職能活動的技術(shù)要求和物流合理化措施；熟悉企業(yè)物流、第三方物流、國際物流的運(yùn)作流程，從而將物流管理的基本理論應(yīng)用到企業(yè)領(lǐng)域，用專業(yè)知識觀察、分析、思考，解決我國物流行業(yè)和企業(yè)物流管理中的實(shí)際問題。

七.檢查內(nèi)容

考試知識和要求

靠前章物流概論

1.掌握物流和物流管理的基本含義；

2.了解物流的重要理論；

3.了解物流管理的發(fā)展，物流的誕生和本質(zhì)。

第二章物流系統(tǒng)

1.掌握物流系統(tǒng)的基本含義和特征；

2.了解物流系統(tǒng)規(guī)劃的原則；

3.了解物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計的內(nèi)容。

第三章供應(yīng)鏈管理

1.掌握供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的基本含義；

2.了解供應(yīng)鏈的類型；

3.了解供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢。

第四章采購和供應(yīng)商管理

1.掌握采購和供應(yīng)商管理的基本含義及其合理化措施；

2.了解采購決策的方法；

3.了解采購流程和供應(yīng)商管理的類型。

第五章運(yùn)輸

1 .掌握運(yùn)輸?shù)幕竞x及其合理化措施；

2.了解基本運(yùn)輸方式和新的運(yùn)輸方式；

3.了解智能交通技術(shù)。

第六章倉儲和庫存控制

1.掌握倉儲的基本含義、倉儲合理化措施和庫存控制方法；

2.了解倉庫管理的基本流程和技術(shù)；

3.從系統(tǒng)的角度看倉儲與物流活動的關(guān)系。

第七章處理和處理

1.掌握裝卸的基本含義及其合理化措施；

2.了解裝卸類型；

3.了解搬運(yùn)設(shè)備，從系統(tǒng)的角度看搬運(yùn)與各種物流活動的關(guān)系。

第八章包裝

1 .掌握包裝的基本含義及其合理化和包裝標(biāo)準(zhǔn)化措施；

2.了解包裝技術(shù)；

3.了解包裝材料，從系統(tǒng)的角度看包裝與各種物流活動的關(guān)系。

第九章配送處理

1.掌握配送加工的基本含義及其合理化措施；

2.了解各種物流活動的類型、運(yùn)作流程和技術(shù)；

3.從系統(tǒng)的角度看配送加工和物流活動的關(guān)系。

第十章分配

1.掌握分配的基本含義和方式；

2.了解分配的組織點(diǎn)；

3.了解配送中心的流程，從系統(tǒng)的角度看配送與各種物流活動的關(guān)系。

第十一章物流信息處理

1.掌握物流信息處理的基本含義和新技術(shù)；

2.了解物流信息處理新技術(shù)；

3.從系統(tǒng)的角度看物流信息與物流活動的關(guān)系。

第十二章企業(yè)物流

1.掌握企業(yè)物流系統(tǒng)的內(nèi)涵，了解企業(yè)物流系統(tǒng)的流程。

第十三章第三方物流

把握第三方物流的內(nèi)涵、運(yùn)作流程和管理內(nèi)容。

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