天津工業(yè)大學(xué)中環(huán)信息學(xué)院高職本科專業(yè)課程考試大綱《物流管理》考試大綱教材:《現(xiàn)代物流管理》(第四版)，復(fù)旦大學(xué)出版社，黃，2019年1月， 復(fù)旦卓越，21世紀(jì)物流管理系列教材 ISBN:9787309138375 , ，一、考試形式及適用對象本次考試采用客觀試題與主觀試題相結(jié)合，單項(xiàng)技能考試與綜合技能考試相結(jié)合。主要問題包括:單項(xiàng)選擇題、真假題、名詞解釋、簡答題和隨筆題 考試對象都是參加選拔考試的考生，主要考察物流概念、特點(diǎn)等基礎(chǔ)知識的掌握情況；測試考生對現(xiàn)代物流發(fā)展的理解；測試考生對物流系統(tǒng)組成及各子系統(tǒng)的內(nèi)容、特點(diǎn)及合理化的掌握和理解；檢查考生對物流運(yùn)輸、倉儲和倉儲的掌握程度；測試學(xué)生對物流領(lǐng)域研究熱點(diǎn)的掌握程度 ，二、考試大綱靠前章，物流的基本概念(要點(diǎn))1、掌握現(xiàn)代物流的概念和內(nèi)涵；2.了解物流的作用；3.了解現(xiàn)代物流的功能；4.了解現(xiàn)代物流管理的形成和發(fā)展；學(xué)習(xí)重點(diǎn):正確理解現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別；了解現(xiàn)代物流管理發(fā)展的因素；學(xué)習(xí)困難:理解在中國發(fā)展現(xiàn)代物流管理的意義 重點(diǎn)內(nèi)容:1、物流是指貨物從供應(yīng)地到接收地的物理流動過程。根據(jù)需要，將運(yùn)輸、倉儲、裝卸、搬運(yùn)、包裝、配送加工、配送、信息處理等基本功能有機(jī)結(jié)合，形成完整的供應(yīng)鏈，為用戶提供多功能、一體化的服務(wù) 2.物流價值:時間價值，空價值和加工附加值 3.物流的作用:保值、儲蓄、縮短距離、增強(qiáng)企業(yè)競爭力、提高服務(wù)水平、加速商品流通、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保護(hù)環(huán)境、創(chuàng)造社會效益和附加值。 4.物流的主要功能:運(yùn)輸、倉儲、配送輔助功能:包裝、裝卸、配送處理信息管理功能:物流信息管理(用于市場信息收集和需求分析、訂單處理、物流動態(tài)信息傳遞等)。) 5.物流管理合理化的目標(biāo)。 6.現(xiàn)代物流管理的形成和發(fā)展 (理解), ，第二章物流系統(tǒng)1、掌握物流系統(tǒng)的基本概念；2.了解物流系統(tǒng)的組成部分和功能要素；3.熟悉物流系統(tǒng)模式和物流系統(tǒng)分析的基本方法和原則 學(xué)習(xí)重點(diǎn):正確理解物流系統(tǒng)的內(nèi)涵和物流系統(tǒng)分析的內(nèi)容；學(xué)習(xí)難點(diǎn):正確理解物流系統(tǒng)分析的步驟 重點(diǎn)內(nèi)容:1、系統(tǒng)的特征:集體性、相關(guān)性、目的性、動態(tài)性和環(huán)境適應(yīng)性 2.物流系統(tǒng)的構(gòu)成:物流硬件系統(tǒng)、物流運(yùn)作系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)和物流信息系統(tǒng) 3.物流系統(tǒng)的功能 4.物流系統(tǒng)要求的原因 5.物流系統(tǒng)評價及其原則 (客觀性、完整性、可比性、可操作性和量化原則), ，第三章物流類型1、了解現(xiàn)代物流的不同分類；2.掌握第三方物流的概念和特點(diǎn)；3.了解國際物流的概念和特點(diǎn)；4.了解逆向物流的概念和原理 學(xué)習(xí)重點(diǎn):了解第三方物流、國際物流、逆向物流的概念；正確理解逆向物流的動因 學(xué)習(xí)難點(diǎn):正確理解第三方物流如何創(chuàng)造價值 重點(diǎn)內(nèi)容:1、根據(jù)物流在整個制造過程中的作用，物流可以分為供應(yīng)物流、銷售物流、生產(chǎn)物流、回收物流和廢棄物物流 2.第三方物流創(chuàng)造的價值:運(yùn)營效率、客戶運(yùn)營整合、橫向和縱向整合、客戶運(yùn)營發(fā)展 3.第三方物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別:(1)第三方物流整合了多個物流功能 (2)第三方物流服務(wù)提供商一般不保留貨物 (3)運(yùn)輸設(shè)備、倉庫等?？梢杂呻p方中的一方擁有，但通常由第三方公司控制 (4)外部供應(yīng)商可以提供所有的勞動力和管理服務(wù) (五)能夠提供庫存管理、生產(chǎn)準(zhǔn)備、裝配運(yùn)輸?shù)忍厥夥?wù) 4.國際物流的概念和特征 5.國際物流合理化措施 ，第四章包裝1、掌握包裝在物流中的地位和作用；2.掌握包裝的概念；3.掌握包裝技術(shù)；4.了解包裝標(biāo)志及其功能；5.了解包裝的現(xiàn)代化 學(xué)習(xí)重點(diǎn):正確理解各種物流包裝技術(shù)；學(xué)習(xí)難點(diǎn):正確理解集體包裝的做法 重點(diǎn)內(nèi)容:1、包裝的作用主要包括:保護(hù)產(chǎn)品，方便儲運(yùn)，促進(jìn)銷售，方便使用。 2.了解不同的包裝材料和包裝標(biāo)志 3.包裝技術(shù)是指包裝作業(yè)過程中采用的技術(shù)和方法，運(yùn)輸包裝和銷售包裝可以通過包裝技術(shù)形成一個有機(jī)的整體 4.包裝工藝選擇的影響因素 5.包裝合理化趨勢:(1)輕薄包裝；(2)簡單包裝；(3)滿足集裝箱的統(tǒng)一性和標(biāo)準(zhǔn)化要求；(4)包裝機(jī)械化和自動化；(5)注重與其他環(huán)節(jié)的合作；(6)有利于環(huán)境保護(hù)；6)綠色包裝的意義 ，第五章處理(要點(diǎn))1、掌握搬運(yùn)的概念和構(gòu)成；2.掌握裝卸的分類；3.掌握裝卸原理；4.掌握搬運(yùn)設(shè)備；5.了解物料搬運(yùn)系統(tǒng) 學(xué)習(xí)重點(diǎn):正確理解裝卸概念；裝卸的目的；改善裝卸方式；學(xué)習(xí)難點(diǎn):裝卸合理化原則 重點(diǎn)內(nèi)容:1、裝卸的概念和特點(diǎn) 同一地理范圍內(nèi)的變化，事物,存儲和支持狀態(tài)的活動變成了加載、卸載和更改，事物,在空的作業(yè)成本處理，全稱是裝卸 處理的特點(diǎn):(1)平衡和被動 (2)穩(wěn)定性和可變性 (3)地方性和社會性 (4)簡單性和復(fù)雜性 2.裝卸組成:裝卸、搬運(yùn)、堆放、取出、分揀、收集貨物 3.裝卸的作用 4.引入五個等級的操縱靈活性指數(shù) (表)，總活動,從0-4分為五個等級，說明活動度由低到高 5.合理裝卸的措施 (1)防止無效裝卸(2)提高裝卸活動(3)集裝箱單元化原則(4)合理選擇裝卸機(jī)械、方法和方法(5)利用或消除重力(6)保持物流平衡和順暢(6)改進(jìn)不合理的裝卸形式。 ，第六章運(yùn)輸(要點(diǎn))1、掌握交通運(yùn)輸?shù)母拍?，各種運(yùn)輸方式的分類和功能；2.熟悉各種運(yùn)輸方式的運(yùn)輸設(shè)施和設(shè)備；3.了解運(yùn)輸?shù)膬蓚€基本原理；4.了解運(yùn)輸相關(guān)優(yōu)化技術(shù)；學(xué)習(xí)重點(diǎn):正確理解規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)、VSP的概念；了解交通運(yùn)輸?shù)膬蓚€原理和五種運(yùn)輸方式的構(gòu)成；學(xué)習(xí)難點(diǎn):了解運(yùn)輸合理化的措施和降低運(yùn)輸成本的主要途徑等。 重點(diǎn)內(nèi)容:1、交通的作用體現(xiàn)在三個方面:(1)交通是社會物質(zhì)生產(chǎn)的必要條件之一 (2)交通能創(chuàng)造，放置工具, (3)交通便利；第三個利潤來源,的主要來源 (4)運(yùn)輸是物流的主要功能要素之一 2.有五種主要的運(yùn)輸方式:(1)公路運(yùn)輸 (2)鐵路運(yùn)輸 (3)水路運(yùn)輸 (4)空運(yùn)空 (5)管道運(yùn)輸3、運(yùn)輸管理的兩個基本原則:規(guī)模經(jīng)濟(jì)和距離經(jīng)濟(jì) 4.合理運(yùn)輸，五行, 5.新的運(yùn)輸決策 ，第七章倉儲(要點(diǎn))1、明確倉儲的概念和作用；2.了解倉儲合理化的跡象；3.掌握商品倉儲管理中的入庫、倉儲、發(fā)貨要求，倉儲中的維護(hù)保養(yǎng)基本知識，維護(hù)保養(yǎng)商品質(zhì)量的基本能力；4.掌握貨物的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、貨物儲存和維護(hù)的影響因素和內(nèi)容、貨物交付的原則等。 學(xué)習(xí)重點(diǎn):正確理解倉庫管理技術(shù)操作流程的三個環(huán)節(jié)和內(nèi)容；庫存ABC管理方法；學(xué)習(xí)難點(diǎn):了解庫存合理化和庫存管理的方法 重點(diǎn)內(nèi)容:1、倉儲的作用:(1)倉儲是物流的主要功能要素之一 (2)儲存是社會物質(zhì)生產(chǎn)和生活順利進(jìn)行的必要條件 (3)倉儲可以創(chuàng)造時間價值 (4)倉儲是，第三方利潤,的重要來源 2.倉庫的功能:(1)倉儲和倉儲；(2)配送和加工；(3)貨物運(yùn)輸能力的調(diào)節(jié)；(4)信息傳遞；(3)倉儲的副作用 4.庫存的含義和分類庫存的含義:庫存是儲存的貨物 廣義的庫存也包括生產(chǎn)和運(yùn)輸中的貨物 存貨分類:(1)從業(yè)務(wù)流程來看:定期存貨、安全存貨、季節(jié)性存貨、生產(chǎn)加工運(yùn)輸過程中的存貨、促銷存貨、增值存貨、倉儲存貨或積壓存貨 (2)從生產(chǎn)過程來看:原材料庫存、零部件和半成品庫存、成品庫存 (3)庫存商品狀態(tài):靜態(tài)庫存和動態(tài)庫存 5.庫存合理化原則 6.存貨的ABC分類管理存貨的ABC分類管理可以分為三類:(1)A類存貨:這類存貨數(shù)量少，但消耗的錢多，對企業(yè)來說最重要，需要嚴(yán)格的管理和控制。 一般采用連續(xù)庫存管理控制系統(tǒng) (2)B類庫存:此類庫存商品一般為重要商品，管理強(qiáng)度介于A類和c類之間。 通常的做法是一起訂幾個貨，一般需要正常的日常管理和控制 (3)C類庫存:這類庫存的商品量最大，但消耗量較小，對企業(yè)重要性最低，管理最不嚴(yán)格 一般只需要簡單的管理和控制 6.EOQ模型(示例)第八章配送處理(焦點(diǎn))1、理解配送加工的概念；2.了解配送處理的狀態(tài)；3.掌握配送加工的合理化要求；4.掌握配送加工管理及可行性分析；學(xué)習(xí)重點(diǎn):配送加工的基本概念及其地位 學(xué)習(xí)難點(diǎn):配送流程管理及可行性分析 1.分銷加工與生產(chǎn)加工的區(qū)別 2.分發(fā)處理的狀態(tài) 3.配送加工在物流中的作用 (1)可以改變功能，促進(jìn)銷售，提高收入 (2)能提高原材料和加工設(shè)備的利用率 (3)提高物流效率，降低物流成本 (4)可以促進(jìn)物流合理化 4.分銷處理的類型 5.分銷流程合理化 ，第九章配送及配送中心(要點(diǎn))1、了解分銷的概念和類型；2.掌握配送中心的運(yùn)作流程；3.了解配送模式和特點(diǎn)；4.掌握合理的分配標(biāo)志和方法；5.掌握配送流程 學(xué)習(xí)重點(diǎn):掌握合理的分配標(biāo)志和方法以及分配過程 學(xué)習(xí)難點(diǎn):了解配送中心和物流中心的區(qū)別 ，重點(diǎn)內(nèi)容:1、配送特點(diǎn):以終端用戶為出發(fā)點(diǎn)，終端運(yùn)輸，時效性強(qiáng)，滿足用戶需求，多種業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合，合理利用 2.分銷合理化實(shí)現(xiàn)分銷合理化的途徑:(1)專業(yè)化分銷 (2)促進(jìn)加工和分銷 (3)促進(jìn)聯(lián)合配送 (4)實(shí)行送取結(jié)合 (5)實(shí)施準(zhǔn)時交貨制度 (6)實(shí)行即時配送等。 3.配送和物流，物流和配送明顯不同 物流是商貨分離的產(chǎn)物，配送是商貨一體化的產(chǎn)物 交貨是，匹配,和, other發(fā)送,、零庫存,提供條件 4.采摘分揀和播種分揀的概念 5.配送中心的作用 (1)降低物流成本 (2)買方的集約型供銷庫存和零庫存 (3)物流的系統(tǒng)化和專業(yè)化 (4)提高服務(wù)水平，促進(jìn)商品銷售 (5)掌握銷售信息 (6)減少交易的中間環(huán)節(jié) (7)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速增長 ，第十章企業(yè)物流管理1、熟悉企業(yè)物流的基本內(nèi)容；2.掌握企業(yè)物流及相關(guān)概念；3.熟悉企業(yè)物流相關(guān)決策問題；學(xué)習(xí)重點(diǎn):掌握企業(yè)生產(chǎn)類型的劃分；了解企業(yè)物流與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的關(guān)系；學(xué)習(xí)難點(diǎn):了解企業(yè)管理的決策三角與企業(yè)物流合理化的關(guān)系；重點(diǎn)內(nèi)容:1、企業(yè)物流管理的概念 2.企業(yè)物流發(fā)展趨勢3企業(yè)物流分類:供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流 4.生產(chǎn)物流:企業(yè)生產(chǎn)過程中涉及原材料、在制品、半成品、成品的物流活動；從采購的原材料入庫到產(chǎn)品進(jìn)入成品倉庫的所有物流活動都屬于生產(chǎn)物流的范疇 5.銷售物流:銷售商品過程中發(fā)生的物流活動 它是指企業(yè)通過回收、再利用和減少原材料的使用來有效實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)的物流過程 6.供應(yīng)物流:所謂供應(yīng)物流，是指在為生產(chǎn)企業(yè)提供原材料、零部件或其他貨物時，供應(yīng)商(供貨方)和需求方之間的貨物實(shí)物流動 7.企業(yè)物流基礎(chǔ)業(yè)務(wù) ，第十一章物流成本管理1、了解物流成本的概念和構(gòu)成；2.了解物流成本管理的概念和意義；3.掌握物流成本管理的內(nèi)容 學(xué)習(xí)重點(diǎn):正確理解物流成本的構(gòu)成；正確理解影響物流成本的因素；掌握物流成本管理的內(nèi)容 學(xué)習(xí)難點(diǎn):正確理解物流成本的構(gòu)成 1.物流成本的構(gòu)成 2.物流成本的特點(diǎn):復(fù)雜性、矛盾性、系統(tǒng)性和不確定性 3.影響物流成本的因素 4.物流成本分析及內(nèi)容 5.物流成本控制原則:(1)經(jīng)濟(jì)原則(2)綜合原則(3)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合原則(4)目標(biāo)控制原則(5)關(guān)鍵控制原則(6)。物流成本控制的作用 ，第十二章物流客服(略), ，第十三章物流與電子商務(wù)(略), ，第十四章供應(yīng)鏈管理(理解)1、掌握供應(yīng)鏈的定義和特征；2.了解供應(yīng)鏈管理的管理方法 學(xué)習(xí)重點(diǎn):正確理解供應(yīng)鏈的基本特征；正確理解供應(yīng)鏈管理的方法；學(xué)習(xí)難點(diǎn):正確理解供應(yīng)鏈管理和物流管理的聯(lián)系和區(qū)別 重點(diǎn)內(nèi)容:1、供應(yīng)鏈:利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對供應(yīng)鏈中的業(yè)務(wù)流程、物流、信息流和資金流進(jìn)行規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過程 2.供應(yīng)鏈的特征 3.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是在最小化總成本、優(yōu)化客戶服務(wù)、最小化總庫存、最小化總周期時間和優(yōu)化物流質(zhì)量的目標(biāo)之間找到最佳平衡，從而使供應(yīng)鏈績效最大化 4.供應(yīng)鏈管理與物流管理的聯(lián)系與區(qū)別

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