湖北第二師范學(xué)院普通專升本2023年市場營銷專業(yè)考試大綱已公布，要掌握哪些考試內(nèi)容，試卷有哪些題型，詳情見下文：

《管理學(xué)》考試大綱

本考試的目的是選拔部分高職高專畢業(yè)生升入普通本科高校繼續(xù)進(jìn)行市場營銷專業(yè)本科階段的學(xué)習(xí)，考查考生運(yùn)用管理基本理論和基本方法分析和解決實(shí)際問題的能力。

一、考試科目名稱：《管理學(xué)》

二、考試形式：閉卷、筆試

三、考試時長：90分鐘

四、試卷結(jié)構(gòu)與分值：滿分100分

1.單項(xiàng)選擇題(共20分)

2.多項(xiàng)選擇題(共10分)

3.判斷題(共10分)

4.簡答題(共20分)：簡答題[簡明扼要回答要點(diǎn)]

5.實(shí)際操作題(共26分)：實(shí)際操作題[根據(jù)所給材料完成管理規(guī)劃和措施]

6.案例分析題(共14分)：案例分析題[針對案例提出的問題做出評價和決策]

五、考試的基本要求

識記管理學(xué)的重要概念，理解管理的基本原理與方法、管理理論的歷史演變，掌握決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等管理職能的基本內(nèi)容，能夠運(yùn)用管理學(xué)知識分析和解決現(xiàn)實(shí)中的現(xiàn)象與問題。

六、考試范圍

第一章總論

1.掌握管理的概念、基本特征，掌握管理的基本原理與方法;

2.了解古典管理理論的代表人物、主要觀點(diǎn);

3.了解現(xiàn)代管理流派的主要觀點(diǎn);

4.掌握組織趨同理論和企業(yè)流程再造的原則和過程。

第二章決策

1.了解決策的概念、要素、類型、特征，掌握決策的影響因素和準(zhǔn)則;

2.了解組織內(nèi)外部環(huán)境的分類，掌握PEST、SWOT等環(huán)境分析方法;

3.掌握理性決策的理論基礎(chǔ)和非理性決策的內(nèi)容;

4.了解決策背景研究方法，掌握活動方案生成與評價方法，重點(diǎn)掌握選擇活動方案的評價方法，能夠運(yùn)用決策樹方法對活動方案做出選擇與評價;

5.了解計劃的特征、類型與作用，掌握滾動計劃法、甘特圖等計劃編制方法;

6.掌握MBO的概念與特點(diǎn)，了解PDCA循環(huán)與預(yù)算管理的概念。

第三章組織設(shè)計

1.了解組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容，掌握組織設(shè)計的影響因素和組織設(shè)計原則;

2.了解組織結(jié)構(gòu)的概念和內(nèi)容，掌握組織結(jié)構(gòu)的形式及各種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn);

3.了解組織整合的內(nèi)容，掌握組織設(shè)計中的集權(quán)、分權(quán)、授權(quán)問題，理解管理幅度與管理層級之間的關(guān)系。

第四章組織文化

1.了解組織文化的概念、特征，掌握組織文化的影響因素;

2.掌握組織文化的構(gòu)成，理解組織文化的功能與反功能;

3.掌握組織文化塑造的途徑。

第五章領(lǐng)導(dǎo)的一般理論

1.理解領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異，掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源以及領(lǐng)導(dǎo)的三要素;

2.了解領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)理論，掌握領(lǐng)導(dǎo)者行為理論;

3.了解情景領(lǐng)導(dǎo)模型、領(lǐng)導(dǎo)者角色理論，理解費(fèi)德勒的權(quán)變理論。

第六章激勵

1.了解行為的構(gòu)成要素、動機(jī)性行為的過程與特點(diǎn)，掌握幾種人性假設(shè)的基本觀點(diǎn)，理解激勵機(jī)理;

2.了解激勵理論的分類與構(gòu)成，掌握行為基礎(chǔ)理論、行為強(qiáng)化理論，能夠運(yùn)用過程激勵理論分析和解決現(xiàn)實(shí)問題;

3.掌握常用的幾種激勵方法。

第七章溝通

1.了解溝通的含義、功能、正式溝通網(wǎng)絡(luò)的基本形式，掌握溝通必須具備的基本條件、非正式溝通的優(yōu)缺點(diǎn);

2.掌握溝通的影響因素和克服溝通障礙的技巧，能夠妥善解決現(xiàn)實(shí)中的溝通問題;

3.理解沖突的概念和特征，掌握沖突的原因并進(jìn)行沖突管理。

七、參考書目

《管理學(xué)》，《管理學(xué)》編寫組，高等教育出版社，2019年1月第1版，馬克思主義理論研究和建設(shè)工程重點(diǎn)教材，ISBN9787040458329。

《市場營銷學(xué)》考試大綱

本考試的目的是選拔部分高職高專畢業(yè)生升入普通本科高校繼續(xù)進(jìn)行市場營銷專業(yè)本科階段的學(xué)習(xí)，考查考生運(yùn)用營銷的基本理論和基本方法處理基本營銷問題的能力。

一、考試科目名稱：《市場營銷學(xué)》

二、考試形式：閉卷、筆試

三、考試時長：90分鐘

四、試卷結(jié)構(gòu)與分值：滿分100分

1.單項(xiàng)選擇題(共30分)

2.多項(xiàng)選擇題(共10分)

3.判斷題(共10分)

4.簡答題(共20分)

5.計算題(共10分)

6.案例分析題(共20分)

五、考試的基本要求

本課程屬于市場營銷專業(yè)的學(xué)科基礎(chǔ)課程，主要考查學(xué)生對市場營銷基本概念、基本原理和基本理論的理解、掌握和綜合運(yùn)用解決簡單實(shí)際問題的能力。考生應(yīng)在全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，有針對性地把握重難點(diǎn)。識記有關(guān)概念、理論，并能正確表達(dá);領(lǐng)會基本原則、基本原理、基本規(guī)律等內(nèi)容;在領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，能用所學(xué)的知識點(diǎn)分析和處理較簡單的應(yīng)用實(shí)例。

六、考試范圍

第一章市場與市場營銷

1.掌握營銷和市場營銷的概念;

2.掌握市場營銷的觀念演進(jìn);

3.了解營銷要素及市場營銷組合。

第二章營銷環(huán)境分析

1.掌握營銷宏觀環(huán)境的內(nèi)容;

2.掌握營銷微觀環(huán)境的內(nèi)容。

第三章消費(fèi)者市場行為和組織市場行為

1.理解消費(fèi)者購買行為模式;

2.掌握消費(fèi)者行為類型，并學(xué)會簡單分析;

3.掌握消費(fèi)者行為的影響因素;

4.理解消費(fèi)者購買決策過程;

5.了解組織市場的概念和特點(diǎn)。

第四章營銷信息調(diào)研

1.了解現(xiàn)代營銷系統(tǒng)的構(gòu)成;

2.理解營銷調(diào)研的內(nèi)容和類型;

3.掌握幾種主要的營銷信息調(diào)研方法和特點(diǎn)。

第五章企業(yè)戰(zhàn)略與營銷管理

1.理解企業(yè)戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略的關(guān)系、市場營銷管理的一般過程;

2.理解投資組合戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)成長戰(zhàn)略。

第六章市場細(xì)分﹑目標(biāo)市場選擇和市場定位

1.理解市場細(xì)分﹑目標(biāo)市場選擇和市場定位的邏輯關(guān)系;

2.掌握市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)，并學(xué)會簡單分析和應(yīng)用;

3.掌握目標(biāo)市場的選擇模式和策略;

4.理解市場定位的流程。

第七章產(chǎn)品策略

1.掌握產(chǎn)品的概念及產(chǎn)品整體、產(chǎn)品組合;

2.掌握產(chǎn)品生命周期策略;

3.理解新產(chǎn)品的概念。

第八章價格策略

1.理解價格制定的影響因素;

2.掌握成本導(dǎo)向、需求導(dǎo)向等兩種主要的定價方法;

3.理解定價策略，并學(xué)會簡單分析和應(yīng)用定價策略;

4.了解價格調(diào)整策略。

第九章渠道策略

1.了解營銷渠道的概念，理解渠道的功能;

2.掌握渠道類型及其特點(diǎn);

3.掌握中間商的概念和分類;

4.理解渠道管理策略。

第十章促銷策略

1.理解促銷的含義，認(rèn)識促銷對企業(yè)營銷的重要作用;

2.掌握主要的促銷工具及組合。

七、參考書目

《市場營銷學(xué)(第7版)》，陶曉波呂一林主編，中國人民大學(xué)出版社，2022年7月，ISBN9787300308425。

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