湖北第二師范學院普通專升本2023年市場營銷專業(yè)考試大綱已公布，要掌握哪些考試內(nèi)容，試卷有哪些題型，詳情見下文：

《管理學》考試大綱

本考試的目的是選拔部分高職高專畢業(yè)生升入普通本科高校繼續(xù)進行市場營銷專業(yè)本科階段的學習，考查考生運用管理基本理論和基本方法分析和解決實際問題的能力。

一、考試科目名稱：《管理學》

二、考試形式：閉卷、筆試

三、考試時長：90分鐘

四、試卷結(jié)構與分值：滿分100分

1.單項選擇題(共20分)

2.多項選擇題(共10分)

3.判斷題(共10分)

4.簡答題(共20分)：簡答題[簡明扼要回答要點]

5.實際操作題(共26分)：實際操作題[根據(jù)所給材料完成管理規(guī)劃和措施]

6.案例分析題(共14分)：案例分析題[針對案例提出的問題做出評價和決策]

五、考試的基本要求

識記管理學的重要概念，理解管理的基本原理與方法、管理理論的歷史演變，掌握決策、組織、領導、控制、創(chuàng)新等管理職能的基本內(nèi)容，能夠運用管理學知識分析和解決現(xiàn)實中的現(xiàn)象與問題。

六、考試范圍

第一章總論

1.掌握管理的概念、基本特征，掌握管理的基本原理與方法;

2.了解古典管理理論的代表人物、主要觀點;

3.了解現(xiàn)代管理流派的主要觀點;

4.掌握組織趨同理論和企業(yè)流程再造的原則和過程。

第二章決策

1.了解決策的概念、要素、類型、特征，掌握決策的影響因素和準則;

2.了解組織內(nèi)外部環(huán)境的分類，掌握PEST、SWOT等環(huán)境分析方法;

3.掌握理性決策的理論基礎和非理性決策的內(nèi)容;

4.了解決策背景研究方法，掌握活動方案生成與評價方法，重點掌握選擇活動方案的評價方法，能夠運用決策樹方法對活動方案做出選擇與評價;

5.了解計劃的特征、類型與作用，掌握滾動計劃法、甘特圖等計劃編制方法;

6.掌握MBO的概念與特點，了解PDCA循環(huán)與預算管理的概念。

第三章組織設計

1.了解組織結(jié)構設計的內(nèi)容，掌握組織設計的影響因素和組織設計原則;

2.了解組織結(jié)構的概念和內(nèi)容，掌握組織結(jié)構的形式及各種組織結(jié)構的優(yōu)缺點;

3.了解組織整合的內(nèi)容，掌握組織設計中的集權、分權、授權問題，理解管理幅度與管理層級之間的關系。

第四章組織文化

1.了解組織文化的概念、特征，掌握組織文化的影響因素;

2.掌握組織文化的構成，理解組織文化的功能與反功能;

3.掌握組織文化塑造的途徑。

第五章領導的一般理論

1.理解領導與管理的差異，掌握領導權力的來源以及領導的三要素;

2.了解領導者特質(zhì)理論、領導者團隊理論，掌握領導者行為理論;

3.了解情景領導模型、領導者角色理論，理解費德勒的權變理論。

第六章激勵

1.了解行為的構成要素、動機性行為的過程與特點，掌握幾種人性假設的基本觀點，理解激勵機理;

2.了解激勵理論的分類與構成，掌握行為基礎理論、行為強化理論，能夠運用過程激勵理論分析和解決現(xiàn)實問題;

3.掌握常用的幾種激勵方法。

第七章溝通

1.了解溝通的含義、功能、正式溝通網(wǎng)絡的基本形式，掌握溝通必須具備的基本條件、非正式溝通的優(yōu)缺點;

2.掌握溝通的影響因素和克服溝通障礙的技巧，能夠妥善解決現(xiàn)實中的溝通問題;

3.理解沖突的概念和特征，掌握沖突的原因并進行沖突管理。

七、參考書目

《管理學》，《管理學》編寫組，高等教育出版社，2019年1月第1版，馬克思主義理論研究和建設工程重點教材，ISBN9787040458329。

《市場營銷學》考試大綱

本考試的目的是選拔部分高職高專畢業(yè)生升入普通本科高校繼續(xù)進行市場營銷專業(yè)本科階段的學習，考查考生運用營銷的基本理論和基本方法處理基本營銷問題的能力。

一、考試科目名稱：《市場營銷學》

二、考試形式：閉卷、筆試

三、考試時長：90分鐘

四、試卷結(jié)構與分值：滿分100分

1.單項選擇題(共30分)

2.多項選擇題(共10分)

3.判斷題(共10分)

4.簡答題(共20分)

5.計算題(共10分)

6.案例分析題(共20分)

五、考試的基本要求

本課程屬于市場營銷專業(yè)的學科基礎課程，主要考查學生對市場營銷基本概念、基本原理和基本理論的理解、掌握和綜合運用解決簡單實際問題的能力?？忌鷳谌嫦到y(tǒng)學習的基礎上，有針對性地把握重難點。識記有關概念、理論，并能正確表達;領會基本原則、基本原理、基本規(guī)律等內(nèi)容;在領會的基礎上，能用所學的知識點分析和處理較簡單的應用實例。

六、考試范圍

第一章市場與市場營銷

1.掌握營銷和市場營銷的概念;

2.掌握市場營銷的觀念演進;

3.了解營銷要素及市場營銷組合。

第二章營銷環(huán)境分析

1.掌握營銷宏觀環(huán)境的內(nèi)容;

2.掌握營銷微觀環(huán)境的內(nèi)容。

第三章消費者市場行為和組織市場行為

1.理解消費者購買行為模式;

2.掌握消費者行為類型，并學會簡單分析;

3.掌握消費者行為的影響因素;

4.理解消費者購買決策過程;

5.了解組織市場的概念和特點。

第四章營銷信息調(diào)研

1.了解現(xiàn)代營銷系統(tǒng)的構成;

2.理解營銷調(diào)研的內(nèi)容和類型;

3.掌握幾種主要的營銷信息調(diào)研方法和特點。

第五章企業(yè)戰(zhàn)略與營銷管理

1.理解企業(yè)戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略的關系、市場營銷管理的一般過程;

2.理解投資組合戰(zhàn)略及業(yè)務成長戰(zhàn)略。

第六章市場細分﹑目標市場選擇和市場定位

1.理解市場細分﹑目標市場選擇和市場定位的邏輯關系;

2.掌握市場細分的標準，并學會簡單分析和應用;

3.掌握目標市場的選擇模式和策略;

4.理解市場定位的流程。

第七章產(chǎn)品策略

1.掌握產(chǎn)品的概念及產(chǎn)品整體、產(chǎn)品組合;

2.掌握產(chǎn)品生命周期策略;

3.理解新產(chǎn)品的概念。

第八章價格策略

1.理解價格制定的影響因素;

2.掌握成本導向、需求導向等兩種主要的定價方法;

3.理解定價策略，并學會簡單分析和應用定價策略;

4.了解價格調(diào)整策略。

第九章渠道策略

1.了解營銷渠道的概念，理解渠道的功能;

2.掌握渠道類型及其特點;

3.掌握中間商的概念和分類;

4.理解渠道管理策略。

第十章促銷策略

1.理解促銷的含義，認識促銷對企業(yè)營銷的重要作用;

2.掌握主要的促銷工具及組合。

七、參考書目

《市場營銷學(第7版)》，陶曉波呂一林主編，中國人民大學出版社，2022年7月，ISBN9787300308425。

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